hepsiJET sözleşme

Hepsijet üzerinden Nesine.com’dan aldığım bir ürünün teslimatıyla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Bugün ürün teslimiyle ilg...ili tarafıma gönderi bilgisi ve takip için bir şifre gönderildi. Linke girip işlem yaparken, “takip et” butonuna basacağımı düşünerek yanlışlıkla iptal butonuna bastım. Sadece birk...

Hepsijet ile yaklaşık 4 gün önce İstanbul Esenyurt Kıraç bölgesinde bir nakliye işi yaptım. Bu iş için aramızda mutabık ...kaldığımız 30 bin tl’lik nakliye ücretim bugüne kadar ödenmedi. Hizmeti eksiksiz olarak yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. B...

18 Ekim'de Hepsijet üzerinden verdiğim siparişim 20 Ekim'de kargoya verildi, ancak paketim neredeyse 1 aydır elime ulaşm...adı. Takip numaram: ıtx243061686833001. Teslimat adresim Aydın/Nazilli. Paket içerisinde 2.500 TL değerinde siyah bir mont bulunuyor ve bu ürünü bir yakınımın doğum günü için almış...

18 Ekim Cumartesi günü Void internet sitesinden sipariş verdiğim eşofman tarafıma yırtık olarak teslim edildi. Ürünü 23 ...Ekim Perşembe günü, gerekli iade formlarıyla birlikte geri gönderdim. Bana 7 iş günü içinde iade işleminin tamamlanacağı ve kargonun gönderileceği söylendi. Ancak aradan çok daha f...

Hepsijet İş Ortağı olarak İstanbul’da taşımacılık hizmeti vermekteyim. 14.09.2025 tarihli 18.654,25 TL tutarındaki ödeme... dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 77.000 TL tutarındaki alacağım 20 gündür tarafıma ödenmemiştir. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ödemelerin sözleşme kapsamında düzenl...

Hay0000005535199 numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Satıcı tarafından Salı günü “kargonuz teslim edilmi...ştir” şeklinde mesaj aldım, ancak bugün Cumartesi olmasına rağmen kargom elime ulaşmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Perşembe günü aciliyet bildirerek Hepsijet müşteri hizmetle...

15.10.2025 tarihinden bu yana 478 800 091 6 numaralı iade kargom Hepsijet t...arafından teslim edilmedi. Aynı adrese yapılması gereken teslimat, ikinci k...

Hepsijet üzerinden CLMH78327 numaralı siparişim yaklaşık 2 ay önce kayboldu. Kargonun Mardin adresine teslim edilmesi ge...rekirken tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt açıldığı söylendi; ancak daha önce de kayıt açılmış olmasına r...

09.10.2025 tarihinde saat 09:53’te, Hepsijet müşteri hizmetlerine WhatsApp kanalı üzerinden ulaştım. Siparişimde kayıtlı... olan eski telefon numaramın güncellenmesi için destek talep ettim. Görüşmem sırasında S*** Hanım ilk başta nazik bir şekilde karşıladı ancak daha sonra işlem gerçekleştirilemeyece...

Hepsijet kargo ile Batman şubesinden uzun süredir çalışıyoruz ve gönderilerimiz sigortalı olarak taşınıyor. Şubat 2025’t...en bu yana, ortalama haftada 1-2 kez olmak üzere toplamda yaklaşık 15-20 gönderimiz kayboldu. Her kayıp gönderi için istenen fatura ve içerik bilgisini defalarca ilettim, tazmin ed...

06.09.2025 tarihinde Hepsijet tarafından bana teslim edileceği bildirilen BZM431423231 numaralı kargom için tarafıma mes...aj gönderildi. Ancak bu tarihten sonra ne benimle iletişime geçildi ne de adresime gelindi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo iade süreci başlatıldı. Bu süreçte müşteri hizmet...

03.05.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderdiğim Maia Şamdan adlı ürün, gönderi no: IKASHJ25983710131 ile İstanbul Beşiktaş... adresine teslim edildi. Ancak ürün müşterime kırık olarak ulaştı. Hasar tazminatı talebiyle Hepsijet müşteri hizmetlerine başvurdum. Yaklaşık 2,5 ay boyunca defalarca e-posta atar...

Hepsiburada üzerinden Flinder çalışma masası siparişi verdim. Ürün büyük geldiği için iade başlatıp 8 Ağustos’ta Hepsije...t XL ile İstanbul’dan gönderdim. Ancak kargom 12 gündür aynı noktada görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgili birimle g...

1 Ağustos Cuma gününden bu yana Hepsijet ile gönderilen kargomuz teslim edilemiyor. Kargo takip numaramız IKASHJ20140516...781. Teslimat adresimiz Yenimahalle Plevne Caddesi 76/3 Polatlı/Ankara. Her gün sistemde 'evde bulunamadı' denilerek kargo geri iade ediliyor, ancak eşim sürekli evde olmasına rağm...

Hepsijet ile çalışmaya daha başlamadan yaşadığımız pişmanlık. Firmanın sözde temsilcisi Y**** K. Hanım, anlaşma evrakla...rını bir başımızın üstünde çevirip atmamızı istemedi. 5 dakikalık sözleşme, haftalardır hanımefendinin hiçbir şeyle uğraşmak istemeyip her şeyi hazır istemesi yüzünden yapılamıyor...

Hepsiburada dan bir çelik büro eşyaları satıcısından sipariş verdim 7 Nisan 2025 de sipariş verdim. Belirtilen tarihte 1...5 Nisan hazırlandı. 15 nisandan bugüne Hepsijet tarafından gidip alınıp kargoya verilmedi. Hepsiburada iptal ya da hiçbir şey diye bir seçenek sundu. Ürünün hazırlanmış Kargo etike...

Hepsijet kargo firması ile 2 yıla aşkındır çalışıyoruz. Kurumsal gönderilerimiz oluyor ve İstanbul Tuzla şubesine ürün g...önderdiğimizde 2-3 kez yanlış depoya teslimat yaptılar, uyarıda bulunduk düzeltildi. Mayıs ayında bir anda gönderilen kargoları geri iade göndermeye başladılar "depo teslimatı yapm...

13.12.2023 tarihinde Hepsiburada satıcısından iPhone 15 Plus 256 GB telefonu 59.999 TL karşılığında satın aldım. Ürün 'y...arın kapında' şeklinde belirtilmişti. Ancak aynı gün kargoya verilmesine rağmen, 15.12.2023 tarihinde ürün hala aktarım merkezinde görünmekteydi. Premium üye olduğum için, 15.12.20...

Hepsijet, kurumsal firmamızla anlaşma yaptı. Bizi günlerce sözleşme için bekletti ve süreç dedi. Ürünleri gelip aldılar ...ve bir sürü müşterimizin ürünü akşam çıkacak dediler. Ürünleriniz bir gün sonra kargoya verilmek üzere takip numarası için aradığımızda, 'Biz gönderemiyoruz, ürünleri paketi böyle ...