to read complaints and reviews, or file yours. 
2 hafta önce Skechers’tan 3006621 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ben Ankara’da ikamet ediyorum. Alışverişim iki kısım halinde gönderileceğiyle ilgili tarafıma mail geldi. Siparişin ilk kısmı sorunsuz şekilde bana ulaştı, ancak ikinci kısmı bana ulaşmadı.
Siparişin ikinci kısmı, bana ait olmamasına rağmen Samsun’a gönderilmiş ve benim adıma teslim edilmiş görünüyor. Hepsijet üzerinden yaptığım şikayetler ise sürekli kapatılıyor ve hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Ayrıca hem Skechers hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat iki firma da birbirine yönlendiriyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimin eksik olan kısmının bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Adana M1 Real Skechers mağazasından 4.500 TL ödeyerek aldığım ayakkabının, başka bir mağazadan Hepsijet kargo ile Adana Çukurova’daki ev adresime gönderileceği söylendi. Kargomun tahmini teslimat tarihi olarak 4 Eylül 2025 bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ne bir kargo t...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 17:19’da Hepsijet tarafından “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargom bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimatın iş adresime, Şişli Cevahir AVM Migros’a yapılması gerekiyordu. O gün boyunca aranmadım, herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Sadece teslim edildi. Mesaj...
SPS1108611 gönderi numaralı Hepsijet kargom 30.07.2025 tarihinde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Gönderinin teslimatını Karaman/Merkez Alacasuluk Mah. Adresime bekliyordum. Ürünün içinde bir çift ayakkabı bulunuyordu. Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...
İlk olarak 8 Eylül 2025 tarihinde ve 2. Olarak 13 Eylül 2025 tarihinde Ankara’daki adresime Hepsijet ile gönderilen kargom, adresim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen ikinci kez tarafıma teslim edilmedi. Kargo adresimi her iki siparişimde de eksiksiz şekilde yazdım ve bunu ekran kaydıyla da belgeleye...
18 Haziran’da Skechers’tan aldığım ürün Hepsijet tarafından adresime getirildiği iddia edilip teslim edilmeden iade sürecine sokuldu. Beni aradıklarını söylediler ama telefonuma hiçbir çağrı gelmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi, çıkmadı. Ürün şu an Pendik şubesinden firmaya iade ed...
Yorumlar