Siparişim 6 Gündür Transfer Merkezinde Bekliyor, Teslimat Gerçekleşmedi

Hepsiburada alışveriş sitesinden 06 Mayıs 2025 tarihinde saat 09.39 sipariş vermek suretiyle ertesi gün kapıda teslimli bisiklet satın aldım. Ancak ertesi gün kapıya gelmediği gibi defalarca aramama ve mağduriyetimi anlatmama rağmen bugün 08 Mayıs 2025 saat 20.30 olmasına rağmen henüz Hepsijet taraf...

16.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, 17.07.2024 tarihinde Hepsijet firmasına teslim edilen ve 18.07.2024 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo, teslim tarihi üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetleri ile 2 defa telefon görüşmes...

Hepsiburada üzerinden 24.08.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişimin 28.08.2025 tarihinde teslim edileceği gözüküyordu. Siparişim söyledikleri tarihte teslim edilmedi. Ben İstanbul Anadolu yakası'nda oturuyorum. 28.08 tarihinde ürünüm Sancaktepe Aktarma Merkezi'ndeydi. Bugün itibariyle kontrol...

Hepsiburada'dan 17 Kasım tarihinde aldığım ürünüm (sipariş no: 178752549), Hepsijet firması tarafından Sancaktepe TM Aktarma Merkezinde 18 Kasım tarihinden beri tutulmaktadır (teslimat no: 62751829575816). Yaklaşık 5 gündür her gün telefon ile görüştüğüm halde halen bir çözüm bulamamışlardır. Kargom...

Hepsiburada dan aynı anda 20ürün sipariş verdim. Firma tarafından 1 günde kargoya verildi. 10gün oldu kargom transfer sürecinde. Hepsijet kargo Sancaktepe TM aktarma merkezinde gözüküyor. Elime bir türlü ulaşmıyor. Müşteri hizmetleri kaç gündür çözüm üretmiyor. Mağdur ediliyorum aciliyeti olan ürünl...