LED Bar Siparişi Gönderilmedi, Kredi Kartı İadesi Talep Ediliyor

Seyyar Elektronik isimli internet sitesinden 29.08 tarihinde LED bar siparişi verdim. Sipariş numaram 403, kredi kartımdan da 609 TL tahsilat yapıldı. Siparişim sözde Hepsijet veya kargo ile gönderilecekti ancak bugün itibarıyla ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de adıma kayıtlı herhangi bir gönderi olduğu kargo firmalarınca görülüyor.

Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor, telefonla arayabileceğim bir numaraları yok. Yazışmalarda sürekli “yarın göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum fakat ürün bir türlü kargoya verilmiyor ve somut hiçbir adım atılmıyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya sipariş verdiğim LED bar ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da 609 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.