to read complaints and reviews, or file yours. 
FO2KYRNLEHJ takip numaralı, Minihazine üzerinden aldığım kişiye özel etiket ve kaşe içeren, 750 TL tutarındaki siparişim Hepsijet tarafından dün akşam teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslim kodu sorulmadan ve öncesinde telefonla bilgilendirme yapılmadan, kargom alakasız bir yere bırakılmış. Teslim edildiği yerle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve kargom şu anda kayıp durumda.
Bugün sabahtan beri hem Hepsijet müşteri hizmetlerini arıyorum hem de dağıtım yerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sadece talep kaydı açıldı, ancak dağıtım yerine de ulaşılamıyor. Satıcı Minihazine ile de görüştüm, ancak onlar da kargoya verdiklerini ve başka bir şey yapamayacaklarını belirttiler.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Kargomun bulunarak en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsijet adlı kargo şirketinden, çalıştığım resmi kurum adresine 2 adet sipariş verdim. 1 tanesi, 7724164725948659 takip numaralı kargom, sorunsuz şekilde geldi ve teslim edildi. Ancak EBHJ1002133049 takip numaralı kargom, 7 gündür dağıtım merkezinde bekliyor ve dağıtıma çıkmıyor. 3 kez müşteri hizm...
Ürünümü sipariş ettim ve Hepsijet isimli kargo şirketine verildi. Bu kargo şirketi son derece ciddiyetsiz bir işleyişe sahip. Ürünümün akıbetini öğrenmek için bir gün içerisinde üç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, "Kargonuz tarafınıza ulaştırılacaktır, hiç merak etmeyin" demeleri dışında ka...
Fethiye Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarılan 5311*******17 kargo takip numaralı ürünlerim 17.11.2023 /18.11.2023 tarihinde şahsıma teslim edilememiş olarak gözüküyor. Ancak 2 gün boyunca adreste olmama rağmen kargo teslimi için gelen hiç kimse olmadı. Aranıldığı ancak ulaşılamadığı belirtilmiş tel...
24 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen 4269179762 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Evde bulunmadığım için gelen kuryeye 4 haneli takip kodunu iletip, kargoyu kapıya bırakmasını rica ettim. Kurye saat 12.30 civarında paketi kapıya bıraktığını söyledi. Ancak saat 17.00'de eve dön...
Hepsijet firması ürünümü teslim etmiyor. W5GSN4FBHHJ kodlu kargom bir buçuk haftadır teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her defasında farklı bir bilgi veriyorlar fakat hiçbiri çözüm üretmiyor. İlk aramamda cuma, yani 4 Temmuz'da teslim edileceği söylendi fakat ne 4'ünde ne de 5'ind...
Yorumlar