to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Yanlış Dağıtım Merkezine Gönderildi, Bilgi Alamıyorum
Bugün teslim tarihi olan Hepsijet kargomun normalde Küçükçekmece Dağıtım Merkezi'ne gelmesi gerekirken, bir baktım Silivri Dağıtım Merkezi'nde. Kargomun orada ne işi var? Müşteri temsilcilerini arıyorum, doğru dürüst bir bilgi veren yok. Gerek sesli müşteri hizmetlerine gerekse WhatsApp üzerinden ulaştım ama nafile. Kargom bugün elime varacak mı diye soruyorum, 'Efendim, geldiğinde size mesaj gelecek' gibi şaka gibi cevaplar veriyorlar. Elbette dağıtıma çıktığında bana mesaj geleceğini biliyorum; ben size kargom bugün elime ulaşacak mı diye soruyorum. Bir hata yapmışsınız fakat telafi amaçlı bir bilgi vermekten bile yoksunsunuz. Gerekli yerlerle görüşüp bana bilgi sunmak bu kadar mı zor? Üstelik sizin yaptığınız bir yanlışın peşine ben düşüyorum.
