Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yanlış Adrese Teslim Edildi Ulaşamıyorum

profile
11 Ekim 2025 16:00
482

Hepsijet üzerinden ry0710226428 numaralı kargomun teslimatı için iş yeri adresimi belirtmiştim. Kargo teslimatı sırasında ofiste olmadığım için, gelen teslimat kodunu ofisteki arkadaşlarımın alabilmesi adına paylaştım. Ancak ertesi gün ofise geldiğimde adıma herhangi bir kargonun ulaşmadığını öğrendim. Kargoyu bırakan kuryeyi aradığımda, bana verdiği adres tarifi ofisimizle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Kurye, kargoyu doğru adrese teslim ettiğini iddia etse de ofisimize gelen kimse olmadı ve şu anda kuryeye de ulaşamıyorum. Ürünümle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece kurye ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Fakat kurye telefonlarıma cevap vermiyor. 10.10.2025 tarihinde teslim edildiği belirtilen kargomun, 11.10.2025 saat 12:00’de kurye ile yaptığım görüşmede de çözüme ulaşamadım. Teslimat adresim Mustafa Kemal Mah. 2086 Sokak No:18 Çankaya/Ankara, şirket ismimiz ise Aress Turizm’dir. Kargo bedeli 2.600 TL’dir ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Ürünümün bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Teslimat Sözü Tutulmadı Kargo Gelmedi Mağdur Oldum

profile
Oguzhan
09 Eylül 2025 15:18
628
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetleri Destek Olmadı

profile
10 Ekim 2025 10:56
490

profile
Mehmet
07 Ağustos 2025 21:28
828

Teslimat Gecikmesi Ve Tekrar Eden Kargo Mağduriyeti

profile
Hümeyra
04 Ekim 2025 17:58
488
teslimat-gecikmesi-ve-tekrar-eden-kargo-magduriyeti-2.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-tekrar-eden-kargo-magduriyeti-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Mağduriyet Yaşadım

profile
20 Ekim 2025 13:07
900
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri