to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen cpr1510226137533 numaralı kargom, teslimat adresim olan Şanlıurfa Karaköprü’ye getirilmeden, kargo görevlisi tarafından bina girişine dahi çıkılmadan geri götürülmüştür. Kargo hiç kapıma kadar getirilmeden teslimat yapılmadı ve teslim edilmedi olarak sisteme girildi.
Bu durumun ardından Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kimse yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargomun en kısa sürede tekrar adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinde SMS ile kargomun teslim alındığı ve 11.09.2025 tarihinde bana teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün, 22.09.2025 olmasına rağmen Konyaaltı adresime kargom hâlâ ulaşmadı. Sipariş numaram: cpr668641493562 ve gönderici: Global Canlı Mezat. En az 3 kez telefonla, 1 kez de WhatsAp...
06.09.2025 tarihinde Hepsijet tarafından bana teslim edileceği bildirilen BZM431423231 numaralı kargom için tarafıma mesaj gönderildi. Ancak bu tarihten sonra ne benimle iletişime geçildi ne de adresime gelindi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo iade süreci başlatıldı. Bu süreçte müşteri hizmet...
10.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilmesi gereken 62753946927729 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi ve kargo iptal edildi. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargoya ulaşamadıklarını belirttiler ve herhangi bir ç...
04.09.2025 tarihinde, 62753808506916 numaralı Hepsiburada gönderim tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bana teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak kargo ortada yok ve hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu durumun ardından, 05.09.2025 tarihinde gün boyu en a...
17.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen 62753836389154 numaralı kargom için “teslim edildi” bilgisi verildi. Ancak o gün evde babam olmasına rağmen kargo kesinlikle teslim edilmedi. Ürünün teslim edilmediğini belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “ürünün kodunu vermeseydin...
Yorumlar