to read complaints and reviews, or file yours. 
487 431 725 1 numaralı kargom 10 Kasım 2025 Pazartesi günü Söke dağıtım merkezine ulaştı ve sistemde 12 Kasım’da teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak o tarihte kargom elime ulaşmadı ve ek gecikme bildirisiyle 2 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. İletişime geçip talep oluşturmama rağmen geri dönüşler çok geç yapılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. 15 Kasım’da kargomun tekrar İzmir aktarma şubesine gönderildiğini, 16 Kasım Pazar günü ise yeniden Söke şubesine geldiğini gördüm. Kargom sürekli şubeler arasında dolaşıyor fakat bana teslim edilmiyor.
Bu süreçte Hepsijet’e tekrar talep gönderdim ve hâlâ iletişime geçmelerini bekliyorum. Didim Efeler Mahallesi’indeki adresime gönderinin bir an önce teslim edilmesini istiyorum, çünkü kargomun aciliyeti var. Ödememi peşin olarak banka kartıyla yaptım ve bu kadar gecikme yaşanması beni gerçekten üzdü. Uzun zamandır Hepsiburada’dan alışveriş yapmamıştım, ilk alışverişimde böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 450 072 434 7 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresini İzmir Buca ilçesi içinde, farklı bir mahalleye güncelledim. Ancak 8 Eylül’de Hepsijet kargo tarafından aranarak eski adrese geldiklerini, eğer yeni adrese teslim edilmesini istersem a...
24.08.2025 tarihinde satıcı tarafından Hepsijet'e teslim edilen kargom, 25.08.2025’te dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmediği mesajı tarafıma iletildi. Dağıtıcı ile telefonda görüştüğümde, yetiştiremediğini ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkaracağını belirtti. 26.08.2025’te sağlık sorunlarım neden...
05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 419 122 078 3 numaralı siparişi verdim. Kargo takip numarası 62753929398498 olan paketim, Hepsijet tarafından 06.10.2025’te teslim alındı ve 07.10.2025’te dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 08.10.2025’te, hiçbir talebim olmadan ve bana bilgi ...
07/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım giyim ürünü, Hepsijet firması tarafından kuryeye teslim edildi. Ancak aynı gün, sistemde “müşteri ürünü almak istemiyor” şeklinde bir not düşülerek kargom gönderici firmaya iade olarak işleme alındı. Oysaki ürünü teslim almak istiyorum ve böyle bir ...
9 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 49538513-89299440 numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmadığım için uygulama üzerinden “kapıya bırak” notu ekledim. Saat 10:30 civarı kargo görevlisi eve geldiğinde bir kez aradı, fakat o sırada telefonum çekmediği için iletişim kuramadık. K...
Yorumlar