Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Kargom Şehir Şehir Geziyor, Teslim Edilmiyor

ID:31755752

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Şehir Şehir Geziyor, Teslim Edilmiyor

Enes

hepsiJET

01 Mart 2025 17:20

1.976

22.02.2025 Cumartesi günü Kars Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung marka televizyonu mağazada bulunmadığı için sipariş verdiler ve en geç 26.02.2025 tarihinde teslim edileceğini söylediler. Bugün 01.03.2025, Hepsijet adında, ismini ilk defa duyduğum kargo firmasından telefonuma mesaj geldi: '4 saat içerisinde kapınızdayız, kargonuz dağıtıma çıkmıştır' diye. Ve işin enteresan kısmına geliyoruz. İyi dinleyin, kargo dağıtıma çıkmıştır diyor, arıyorum kuryeyi, bana diyor ki: 'Sistemsel bir arızadan dolayı barkodunuzu okutamadık, o yüzden biz Kars'tan çıktık Ardahan'a gidiyoruz, oradan Ağrı'ya geçeceğiz, sonra Erzurum'a, ondan sonra tekrar Kars'a göndereceğiz.' Adamlar kargomu 10 gün boyunca bulunduğum şehre kadar getirip, üstüne üstlük hiçbir şekilde beni aramadan, ulaşmadan kargomu alıp başka şehre götürüyorlar. Her şeyi geçtim, benim kargomu dağıtmıyorsan şubeye bırak, ben gelir alırım, onu da yapmıyorlar. Hepsijet harika hizmet sunuyor. Daha önce hiç şahit olmadığım bir hizmet, lütfen firma ile kargo falan istemeyin. Kargonuz il il geziyor.

Enes

02 Mart 2025 04:27

01.03.2025 tarihinde 4 saat içerisinde kapınızdayız dağıtıma çıkan kargom. 02.03.2025 tarihinde tekrar başka ile gidiyor ve transfer sürecine geçiyor 👏👏👏👏👏

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

21 Gündür Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Hepsijet Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamama

Asude

hepsiJET

18 Temmuz 2025 11:04

769

Teknosa'dan almış olduğum televizyonun depodan tarafıma kargo ile ulaştırılacağı bilgisi verildi. Hepsijet kargoya teslim edilen televizyonum 28 Haziran 2025’te dağıtıma çıktı; 18:40 civarı arayan kurye paketin büyük olduğunu saatin geç olduğunu belirtip ertesi gün teslim etmek istedi, tabi ki diyer...

21-gundur-teslim-edilmeyen-televizyon-ve-hepsijet-musteri-hizmetlerinden-bilgi-alamama-1.jpg

1 Destek

Kargo Teslimatında İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme

Atakan

hepsiJET

28 Haziran 2025 12:17

1.257

Hayatımda bu kadar kötü bir kargo görmedim. Bu kargo ile geleceğini bilsem, gerçekten satın almazdım ürünü. Kuryeci hiçbir şekilde adrese uğramıyor, sadece telefonla arıyor. Sıkıntı şu; sistemden telefon numaramı güncellememe rağmen, adreslerim kısmında eski numaram kalmış. Kuryeci de adrese gelmeyi...

kargo-teslimatinda-ilgisizlik-ve-yanlis-bilgilendirme-2.jpg

kargo-teslimatinda-ilgisizlik-ve-yanlis-bilgilendirme-1.jpg

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon Siparişim Günlerdir Kargoda Bekliyor, Teslimat Gecikiyor

Zeynep

hepsiJET

10 Haziran 2025 10:51

940

Samsung.com internet sitesi üzerinden 1 haziranda satın aldığım televizyon 2 haziranda Hepsijet isimli kargo firmasına verildi. Siparişi verirken telefon numaramın ilk kısmını yanlış yazdığımdan ötürü bana hiçbir SMS gelmemesinin ardından 3 Haziran günü Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, kayıt ol...

Televizyon Siparişim Günlerdir Kargoda Bekliyor, Teslimat Gecikiyor

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Planlı Teslimat Seçeneği Hiçe Sayıldı, Kargom Teslim Edilmiyor!

Yiğit

hepsiJET

03 Haziran 2025 08:37

736

Samsung resmi sitesi üzerinden 26.05.2025 tarihinde almış olduğum televizyonu hafta içi kargoyu teslim alamayacağım için planlı teslimat seçeneğini seçerek 31.05.2025 Cumartesi gününe sipariş ettim. Öncelikle ürün dağıtım merkezine geldi ve 30.05.2025 tarihinde teslim edileceği ile ilgili mesaj geld...

Planlı Teslimat Seçeneği Hiçe Sayıldı, Kargom Teslim Edilmiyor!

planli-teslimat-secenegi-hice-sayildi-kargom-teslim-edilmiyor-2.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sorunu: Hepsijet Randevulu Teslimatı Gerçekleştiremiyor

Mustafa

hepsiJET

18 Haziran 2025 10:23

451

Samsung internet sitesinden televizyon ve ses sistemi sipariş ettim. 16.06.2025 tarihinde Samsung tarafından Hepsijet firmasına kargo için verilen ürünlerim için 17.06.2025 tarihinde arandım, saat 17.00'dan önce evde olamayacağımı aracımın olmadığını ve hafta sonu da il dışında olacağımı belirttim, ...