to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 540 TL Ücret İçin Açık Bilgilendirme Talebi
Dereceözel isimli Youtube.com kanallarının düzenlediği AYT matematik kampına katılmak için 540 TL ödemeyi IBAN üzerinden kendilerine gönderdim. Daha sonra kampın bana uygun olmadığını fark edip kampdan çıkmak istediğimi belirttim ve bu talebim kabul edildi. 27 Mart tarihinde, ödemenin 14 iş günü içinde tarafıma iade edileceği söylendi.
Belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmak zorunda kaldım, sürekli ben hatırlatmadan yanıt vermediler ve yanıtları da çoğunlukla sitem dolu bir üsluptaydı. İadenin neden hâlâ yapılmadığını sorduğumda ise sadece vergi kesileceğini söylemekle yetindiler, onun dışında net bir açıklama yapılmadı. Bugün 4 Mayıs ve halen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Ödediğim 540 TL tutarın, varsa yasal kesintiler açıklanarak, gecikmeksizin IBAN hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net ve saygılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
24 Mart tarihinde Derece Özel Youtube.com kanalı üzerinden AYT matematik kampına katıldım. Daha sonra kampın bana uygun olmadığını fark ederek programdan çıkmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine tarafıma, ödediğim ücretin 14 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi.
Toplam 540 TL ödemeyi imam adresine, Bedirhan isimli kişiye gönderdim. Ancak 26 Mart’tan bu yana geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Ödeme ile ilgili herhangi bir işlem yapılmadığı gibi, durumu sormak için yazdığımda “bir daha yazma yoksa ağzımı bozarım” şeklinde tehdit ve saygısız bir ifadeyle karşılaştım.
Bu para benim emeğim ve bunu talep etmek en doğal hakkım. Hem söz verilen iadenin yapılmaması hem de bu şekilde kaba ve tehditkar bir üslupla muhatap olmam sebebiyle mağdur durumdayım. Ödediğim 540 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma bu tür saygısız bir davranışta bulunan kişi hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
