to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül Salı günü saat 14:10 civarında Hepsijet ile gönderilen kargomda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kargo takibi ve teslimat konusunda sorun yaşıyorum. Siparişimi verdiğim firmadan numaramı güncelledim ancak kargo, eski numaram ile gönderildi. Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak numaramı güncellemek istedim fakat yardımcı olamadılar. Kargonun teslimat adresi Hatay Samandağ’dır ve ödemesi önceden yapılmıştır.
Numaramın güncellenerek kargo teslimat sürecinde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsijet üzerinden 5508*******9801 numaralı kargomun teslimatı sırasında telefon numaram yanlış yazıldığı için kargom teslim edilemedi ve geri gönderildi. Satıcı ile iletişime geçip kargonun tekrar gönderilmesini sağladım, ancak Hepsijet sisteminde telefon numaram güncellenmediği için yarın tekrar a...
Hepsijet üzerinden HM0000000006839778TR takip numaralı kargomun teslimatı için telefon numaramda hata olduğu için teslimat kodu bana ulaşmıyor. Bugün telefon numaramı güncellemek için başvurdum ancak hem Hepsijet müşteri hizmetleri hem de gönderici firma birbirlerine yönlendirdi ve çözüm sunmadı. Mü...
Hepsijet ile gönderilen 5510*******59 numaralı kargomun transfer sürecinde kayıtlı olan telefon numaram yanlış. Bu nedenle, kargo teslimatı sırasında bana ulaşılamama riski var. Telefon numaramı güncellemek için hem Hepsijet müşteri hizmetlerini hem de gönderici firmayı aradım. Ancak transfer süreci...
Hepsijet ile gönderilen BST4644964039 numaralı standart kargom, 28 Ağustos’ta kargoya verildi ve teslimat adresi olarak Velibaba Mahallesi Atatürk Caddesi No:7 Daire:15 Pendik/İstanbul belirtildi. Ancak gönderici, telefon numaramı yanlış (başında iki sıfır olacak şekilde) yazdığı için, kargo adrese ...
Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için siparişim bana ulaşamadan iadeye gitti. Dağıtımdayken bütün gün durumu müşteri temsilcilerine izah etmeme rağmen ne kargo şubesine ulaşıldı, ne numara güncellendi ne de kuryeye ulaşıldı. Tamamen mağdurum. Ayrıca Hepsijet anasayfasında adreste bulunul...
Yorumlar