to read complaints and reviews, or file yours. 
Voidtr mağazasından 509097 numaralı siparişimle kıyafet satın aldım. Ürünlerim, siparişten 5 gün sonra kargoya verildi ve Hepsijet Kargo (takip numarası: ıkashj951755090971) ile gönderildi. Ancak kargo firması, evde olduğum hâlde teslimatı gerçekleştirmedi. Sonrasında ise ürünlerim, bana hiçbir bilgi verilmeden iade sürecine alınmış.
Kargo şirketiyle ve Voidtr mağazasıyla defalarca iletişime geçtim fakat ikisinden de herhangi bir ilgi veya çözüm göremedim. Her seferinde "Bizim yapacağımız bir şey yok." şeklinde cevaplar aldım ve iade süreciyle ilgili net bir tarih veya açıklama yapılmadı. Ürün bedeli olan 2000 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve paramı yaklaşık 45 gün sonra geri alabildim. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, herhangi bir belge, mail ya da mesaj almadım.
Hepsijet Kargo’nun teslimat konusundaki ilgisizliği ve Voidtr mağazasının müşteri memnuniyetine yaklaşımı beni son derece mağdur etti. Hem kargonun geç gönderilmesi hem de teslimatın yapılmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve müşterilere daha fazla değer verilmesini talep ediyorum.
Hepsijet ve Haydigiy üzerinden 10 gün önce verdiğim siparişin kargo takip numarası HAY0000005423668’dir. İzmir adresime teslim edilmesi gereken ürünlerim, elime ulaşmadan iade edilmiş görünüyor. Kargo takibinde önce teslim edildi bilgisi verildi, ardından 2 saat sonra iade edildiği bildirildi. Bu sü...
Hepsijet Kargo ile Voidtr mağazasından aldığım, IKASHJ951754195711 takip numaralı siparişimde sorun yaşadım. Adres ve telefon bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, kargom adresime hiç uğranmadan "adres yanlış" denilerek iade sürecine alınmış. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme mesajı...
19.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj27750993371 numaralı kıyafet kargom, ilk dağıtımda evde olmadığım için teslim edilemedi ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair bilgilendirildim. 20.10.2025 tarihinde ise tüm gün Trabzon/Yomra’daki adresimde evdeydim. Saat 13.24’te “adre...
13 Eylül 2025 tarihinde Void isimli firmadan satın aldığım ürün, ıkashj951754487811 takip numarasıyla Hepsijet kargoya verildi ve 16 Eylül’de teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün, 13 Ekim 2025 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kuşadası/Aydın’dır. 17 Eylül’den itiba...
Sayın Yetkili, Hepsijet kargo firmasıyla teslim edilmesi gereken siparişim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim edilmemiştir. Teslimat günü, bana teslimat kodu gönderilmesine rağmen hiç kimse adrese gelmemiş, ürünü beklememe rağmen herhangi bir teslimat girişiminde bulunulmamıştır. Da...
Yorumlar