to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa'dan çıkan ürün pazartesi günü yola çıktı ancak Adana'ya bir haftada ulaşamadı. Her yerden yazdım, takip için beş gün sonra bugün teslim olacak dediler. Bekledim, en sonunda ürün iptal edildi ve tekrar gönderildiği yere geri döndü. Yani toplamda on gün oldu. Ürün gitti, firma başka bir kargo şi...
"Çağla hanım gibi çalışanlara sahipsiniz değerini bilirsiniz umarım. Teşekkürler..."
Hepsiburada Jet resmen mağdur etti. Aldığım Airfryer'ı önce 'evde bulamadık' deyip aynı gün iade ettiler. Sonra bir hafta sonra gelen ürünü kırık getirdiler. İade ettim, on gündür kargo takipte aynı yerde gözüküyor. Her türlü ulaşmama rağmen sorunumu çözmediler. Kesinlikle Hepsijet pişmanlıktır.
"Büşra hanıma yardımı ve ilgisi için teşekkür ederim."
1990000000005521994 kargo takip numaralı kargom 3 gündür dağıtıma çıkıyor ama adresime gelinmiyor. Daha önce de bir siparişimde aynı şekilde olmuştu. ...
"Benimle ilgilenen son müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Son ana kadar net bilgi vermeyi ihmal etmedi."
Siz nasıl bir kargo şirketisiniz ki bir tane müşterinize dahi doğru dürüst bilgi veremiyorsunuz. Aciliyetini onlarca defa belirttiğim kargom sabah saa...
Hepsiburada'dan 471 496 710 6 sipariş numaralı ürünüm Hepsijet firması ile 62752658338919 takip numarası üzerinden 04/09/2024 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kargo takibinde hâlâ Ankara transfer noktasında görülüyor. Bunun için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bugün gece 12'ye kadar teslim e...
CPR5509*****62 takip numaralı gönderiniz teslim edilemedi. Alıcı adreste bulunamadı denilmiş, adreste olduğum halde ürün teslimatı yapılmadı. Daha önce de Hepsiburada Jet sorunsuz getirdi. Şimdi problem nedir? Bu ne biçim bir firma, ürünümü nasıl teslim etmez? Hangi yazılı kuralda bu var? Yapılan su...
Merhaba, Sipariş ettiğim kargo, belirtilen teslimat süresi içinde tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numarasıyla kontrol ettiğimde, paketimin hâlâ yolda olduğunu görüyorum. Teslimat gecikmesi nedeniyle işlerim aksadı ve mağduriyet yaşadım. Acil olarak sorunun çözülmesini ve paketimin en kısa sürede el...
Teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen hala kargom tarafıma ulaşmadı. İsmi jet olan kargo şirketi 2 şehir uzaklıktan 4 günde teslimatı gönderemedi. Yarın bayram tatiline gidiyorum. Müşteri temsilcisi dışında muhatap olabileceğim şehrimde yetkili tek bir kişi bile yok. Çok büyük bir tecrübe oldu bu k...
"Sorunum Hepsijet kaynaklı olmadığı tespit edildi. Sayın Elçin Hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Bu denli yardımsever personeli olması çok güzel bir durum. Öncelikle Hepsijet ailesine ve Elçin Hanıma Teşekkürlerimi Sunuyorum.:)"
Hepsijet adı jet ama kendisi ağır vasıtadan daha da ağır. Ekte yer alan kargom yer yarıldı, yerin dibine girdi. Kargo kayıp, büyük ihtimalle WhatsApp üzerinden iletişim sağlıyorum. Otomatik cümle kalıplarını karşıma çıkarıp duruyorlar. Sizinle dalga geçer gibi sürekli özür diliyorlar, ama muhatap ol...
Hepsijet ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi dile getirmek istiyorum. Sözde 'jet' adı altında sunulan hızlı kargo hizmeti, iki günde gelecek olan bir kargonun beşinci gün olmasına rağmen hala elime ulaşmamış olması nedeniyle hayal kırıklığı yarattı. Müşteri temsilcilerinin yaklaşımı da oldukça ilg...
17 nisanda online sipariş vermiştim hala gelmedi uygulamada siparişimi de göremiyorum. Görünmüyor. 10 gün olacak neredeyse kargom nerede? Bir de kargo şirketinin ismi Hepsijet hiç jet gibi değil ama maalesef :( kargom nerede? Bir an önce kargomun gelmesini istiyorum.
Bodrum hepsi-jet kargo ürünümü getirmedi. Güya 2 defa gelmiş adreste bulunamadı diyorlar. Evde olmamama imkan yok. Daha sonrada gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır notu düşmüşler. Çözüm bulmanızı istiyorum Bodrum Şubesi kötü çalışıyor. Kargo takip no TX310 32 109 775
Hepsijet firması 19.04.24 sabah saat 09.19 dan beri şubede bekleyen paket dağıtıma çıkmıyor. Her kargoyu 3 4 günde getiriyor. Nasıl jet anlayamadım. Bir daha Hepsijet ile çalışan hiçbir firmadan alışveriş yapmam. Diğer firmalar 2 günde getiriyor bunlar 4 günde ancak.
"Müşteri temsilcisine ilgi ve alakası için çok çok teşekkür ediyorum"
"Geç oldu ama ilgilendiler. Teşekkür ederim. Özellikle son arayan çok ilgiliydi."
Hepsiburada'dan 147555665 sipariş numaralı ve Hepsijet ile gönderilen 65651967517725 kargo takip numaralı ürünüm, satıcının 25.12.2023 tarihinde çok hızlı bir biçimde Isparta'dan kargoya vermesine ve kargonun Ankara'ya bir gün sonra ulaşmasına rağmen, 26.12.2023'te taahhüt edildiği üzere teslim edil...
English Home üzerinden aldığım ürünler, Hepsiburada Jet kargo tarafından teslim edilmek üzere gönderilmiş. Ürünlerin teslimat adresine ulaştığı gözüküyor. Ancak iki kez 'evde bulunamadı' denilerek iade kaydı açılmış. Teslimat şubesine baktığımızda, ürünlerin hiçbir şekilde oraya ulaşmadığı, Ankara'd...
"Derya hanımdı yanlış hatırlamıyorsam teşekkür ederim kendilerine bu kadar hızlı bir çözüm sunacaklarını bilmiyordum teşekkür ederim kendilerine."
3606117990 numaralı Hepsijet kargom Gaziantep'te olmasına rağmen teslimat şubesinde bekleniyor. Ayın 10'nunda sipariş kargoya verilmiş. İş yerinde a...
LCW'den ürün aldım. Hepsi. Jet kargosu tarafından öğleden sonra dağıtıma çıkarıldı. Fakat teslim edilmedi adreste bulunamamışım sözde ama kurye tarafından aranmadım. Önce tekrar teslim edilmek üzere yarın çıkarılacağı mesajı geldi daha sonra haberim dahilinde olmadan iade süreci başlatıldı. Kargomun...
