Kahve Makinesi Alışverişinde Hayal Kırıklığı

Hepsiburada üzerinden Metronom satıcısından kahve makinesi aldım. Ürün geldi ancak çalışmıyor, elektrik asla gitmiyor. Üründe ışık gibi hiçbir yaşam belirtisi yok. Metronom firmasıyla görüştüm, fatura üzerindeki iletişim bilgilerinden kendilerince yardımcı olmaya çalıştılar ama ürün çalışmıyor. İade gönderin dediler. Hepsijet ile gönderim sağladım, daha güvende gideceğini düşünerek. Orada da hiçbir hareket yok. 14 bin küsüre makine al ama kullanama, kargo yolu gözle. Ürün onlara gitsin de iade kabul edilsin, ben tekrar sipariş açabileyim. Hepsiburada'yı arıyorum, bana hangi kargo firmasıyla gönderdiniz diyor. Hepsijet'i arayın diyor, arıyorum, Gürselpaşa sonrası güncelleme olmamış diyor. Benim ekranlardan gördüğüm şeyler sadece bana söyleniyor. Ekstra çaba asla yok. Durum güncellemesi alıp bilgilendireceklermiş. Benim anlamadığım, ara Gürselpaşa şubesini sor, bu kadar zor olan nedir? Sizleri aramamızın sebebi, ulaşamadığımız birimlere ulaşın diye. Görüştüğüm kişiler bana sadece gördüğüm bilgileri sesli dile getiriyor. Daha fazlası yok!