to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül'den bu yana sps1202390 numaralı gönderimin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü transfer sürecindeyken iptal ettim ve şehir dışına hiç çıkmadı. Ancak yaklaşık iki haftadır Hepsijet tarafından iade tutanağı hazırlanmadığı için ürünün ücret iadesi yapılmıyor. Ürünü aldığım şirket, kargo firmasından (Hepsijet) iade tutanağı beklediklerini söylüyor. Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talebin aciliyetini bildirdiklerini ilettiler fakat herhangi bir sonuç alamadım.
3389 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesinin bir an önce gerçekleşmesini ve iade tutanağının acilen hazırlanmasını talep ediyorum. Gerekli tüm belge ve iletişim kayıtlarını da sunabilirim.
8 Eylül’de satın aldığım ve 10 Eylül’de teslim edilmesi gereken HIQ1165446584766 numaralı kargom, sistemde hâlâ "transfer sürecinde" olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihinden itibaren 5 gün geçmesine rağmen bana ulaşmadı. Adana/Yüreğir adresine teslim edilmesi gereken bu kargo için acil ihtiyaçl...
15 Eylül tarihinde Hepsijet tarafından taşınan byr682071522 numaralı siparişim, taşıma sırasında zarar gördüğü için iptal edildiği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm firmaya teslim edilmedi. Ürünün firmaya iletilmemesi nedeniyle ana firma da para iadesi işlemini başlatamıyor. Konu ...
Hepsijet kargomu teslim almadığım halde teslim alınmış şekilde gösterdi. Cumartesi yaşanılan olayı pazartesi aktardığımda yetkili numaraya numaramın i...
Teslim Edilmeyen Kargo ve Haber Verilmeden İade İşlemi hakkında Şikayet Sayın Hepsijet Müşteri Hizmetleri, Siparişime ait kargo tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen ne arandım ne de herhangi bir bildirim aldım. Kargonun bana ulaşması için gerekli iletişim sağlanmamış ve haberim olmadan iade ...
Yorumlar