to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden ads46934335-11 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 15.11.2025 tarihinde teslimat yapılacaktı ancak o gün evde olamayacağım için ürünü şubeden teslim almak istedim. Fakat Hepsijet’in şubeden teslim alma seçeneği bulunmadığını ve ürünü sadece iade edebileceğimi söylediler. Bu durum gerçekten çok saçma; çünkü günümüzde birçok kişi yoğun olduğu için sürekli evde olamıyor ve şubeden teslim seçeneği büyük bir kolaylık olurdu.
Ben Mersin Mezitli’de yaşıyorum ve ürünü şubeden teslim almak istiyorum. Sadece iade seçeneği sunulması mağduriyet yaratıyor. Hepsijet’in şubeden teslim alma seçeneğini bir an önce sunmasını talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ads47005003-11 numaralı siparişim, Hepsijet Ankara Emek dağıtım merkezi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, kargo paketimin şubeden hiç çıkmadığı bilgisini aldım. Buna rağmen, 15.11.2025 sabahı saat 09:38’de adreste olm...
2510241203007 numaralı Hepsijet gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim Kastamonu Kuzeykent Mahallesi’indeki adresime ulaşmadan, dağıtıma bile çıkarılmadan ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden rızam dışında iade edildi. Siparişimin Hepsijet’e ulaştığına ve 28 Kasım 2025’te...
ADS45061039-11 numaralı siparişim için, teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Ancak Hepsijet, siparişi akşam 9'dan sonra teslim edemeyip, teslim edilememiş gibi göstererek kendi inisiyatifiyle iade süreci başlatmış. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve siparişimin teslim edilmesini talep ediy...
27.10.2025 tarihinde Hepsijet ile 62754009850400 numaralı siparişim Eryaman’daki Güzelkent Mahallesi adresine ulaşmadan, dağıtıma bile çıkarılmadan iade edildi. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulamayacağı ve yapacak bir şey olmadığı be...
Yorumlar