Hepsijet'te Adres Değişikliği Sonra Gıda Ürünüm Yanlış Adrese Teslim Edildi

Hepsijet üzerinden taşıması yapılan, sipariş numarası 498 795 216 5 ve kargo takip numarası 62754997801778 olan gıda ürünüm için 29.07.2026 tarihinde sistem üzerinden adres değişikliği yaptım. Gönderi detaylarında da yeni adresime teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, kargom 31.10.2026 saat 11:58’de eski adrese bırakıldı.

Gıda ürünü olduğu için zamanında ve doğru adrese teslim edilmemesi sebebiyle ürünün bozulma riski oluştu. Firmanın sorumsuzluğu için şikayetçiyim.