Hepsijet'te Açılmış Paketler Sağlık Ürünlerinde Güven Sorunu

Uzun süredir Evdeki Eczanem’den verdiğim siparişler hepsiJET ile teslim ediliyor ve yaklaşık üç‑dört aydır paketlerimin neredeyse hepsi açılmış şekilde elime ulaşıyor. Kutu ya da poşetin ağzı açılmış, bantları sökülmüş oluyor ve bu durum beni hem güvensiz hissettiriyor hem de sağlık ürünü olduğu için tedirgin ediyor.

Şu ana kadar ürünlerde bir hasar, eksik ürün veya son kullanma tarihiyle ilgili bir problem yaşamadım; ancak her seferinde paketin açılmış olması kabul edilebilir bir durum değil. İçinde sağlıkla ilgili ürünler bulunan kargoların bu şekilde gelişi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

hepsiJET’in bu durumu incelemesini, gerekli görülen kamera kayıtlarının kontrol edilmesini, sorumlu personelin uyarılmasını ve bundan sonraki tüm gönderilerimin ağzı kapalı, bantları sağlam, hiç açılmamış şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Daha öncekilerde komple açılmış elime ulaşmıştı; bu sefer daha az yıpranmış. Her seferinde olması tesadüf olamaz; bir tek bu markada oluyor, nedense.