Hepsijet'in Teslimat Sözü İhlali Ve Haksız İade Süreci

Hepsijet ile tarafıma gönderilen 95622040521 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde, “4 saat içinde teslim edilecek” şeklinde SMS aldım. Ancak bu bilgilendirmeden kısa süre sonra, ürünlerimin teslim edilmeden, gönderilen adrese dağıtım bölgesi dışında denilerek iade sürecine alındığını öğrendim.

Herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmeden, adresimde bulunmama rağmen kargomun teslim edilmeyip iade sürecine alınmasını kabul etmiyorum. Adresimin dağıtım bölgesi dışında olduğu söylenmesine rağmen, bununla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünümün iade edilmeden, bulunduğum adrese tekrar yönlendirilerek en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.