to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart akşamı Hepsijet kargo görevlisi WhatsApp üzerinden “Kargonuzu kapıya bıraktım, kod alabilir miyim?” şeklinde mesaj attı. Ben de kargonun gerçekten kapıya bırakıldığına inanarak teslimat kodunu kendisine gönderdim. Ancak 5 Mart sabahı kapıda herhangi bir kargo olmadığını fark ettim.
Siparişimde Munchkin.com üzerinden aldığım Munchkin marka mucize 360 alıştırma bardağı, sıçrama engelleyici çatal ve kaşık seti, 3’lü sıçramayı önleyici çocuk çatal kaşık bıçak seti ile splash 4’lü bölmeli tabak ve 2’li kase seti bulunuyordu ve toplam tutar 2360 TL idi. Sipariş numaram 69a68DB6a7A75, Hepsijet kargo takip numaram ise KS00000004313235’tir.
Durumu fark eder etmez Hepsijet ile iletişime geçtim ve teslim edilmediğine dair dosya açtıklarını, kargo görevlisinin işi bitince gelip kargoyu arayacağını söylediklerini ilettiler. Daha sonra kargo görevlisi kapıya gelip “İsterseniz ben karşılayayım” şeklinde, gözleri yaşlı bir halde konuştu; bu durum beni hem duygusal olarak zorladı hem de profesyonel bir çözüm sunulmadığını hissettirdi.
Hepsijet’in bu konuda çok daha ciddi ve sistemli bir araştırma yapmasını, kargomun gerçekten kaybolduğu noktanın netleştirilmesini ve kargonun bulunması için daha fazla çaba gösterilmesini istiyorum. Kargom bulunamazsa da, uğradığım maddi kaybın giderilmesi için 2360 TL tutarındaki ürün bedelinin Hepsijet tarafından tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. İstanbul’daki bir firmadan çıkan ve işimde kullanacağım sprinkler anahtarının olduğu kargo 7 Şubat’ta Hepsijet tarafından teslim alındı. Kargo takip ekranında, paketimin 8 Şubat’ta yaşadığım şehre ulaştığı görülmesin...
Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, Hepsijet kargosu tarafından benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan mahallemdeki tanımadığım bir dükkana bırakılmış. Ne kargocu tarafından arandım ne de teslimat için teslimat kodu verdim. Ürünün geldiğinden haberim bile yokken bir anda “... Dükkânına teslim edilmiş...
06.02.2022 tarihinde Instagram’da “Becase Kılıf” sayfasından verdiğim, Hepsijet ile gönderilen ve 232333193431 sipariş numaralı kargomun o tarihte elime ulaşması gerekiyordu; ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlen tarafıma teslim edilmedi. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verild...
18.02.2026 tarihinde Mango üzerinden yaklaşık 6.400 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve siparişim Hepsijet aracılığıyla gönderildi. Ürünlerim mağaza tarafından Hepsijet’e teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 19.02.2026 olarak görünüyordu. Ancak Hepsijet, en temel görevi olan kargoyu a...
26 Ocak saat 14.14’te teslim edildi gözüken Hepsijet kargom fiilen bana ulaştırılmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo görevlisi daha önce de aradığı aynı numaradan, +90 ***********55 üzerinden beni arayarak iki kargoyu masaya bıraktığını, teslimat kodunu vermem gerektiğini söyledi. ...
Yorumlar