Hepsijet Teslimatları Sürekli Gecikiyor Müşteri Mağdur Ediliyor

12-13-14 Ağustos tarihlerinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 422 677 778 9 numaralı iki farklı ürün siparişim, Muğla adresime teslim edilmek üzere Hepsijet tarafından teslim edilmedi. İki gün boyunca teslimat yapılacağı söylendi ve 4 saat içinde teslim edileceğine dair defalarca mesaj gönderildi; an...

Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Ikashj35264017241 takip numaralı kargom, Muğla Bodrum’daki adresime teslim edilmesi gerekirken, bütün gün adreste olmama rağmen teslim edilmedi. Sistemi kontrol ettiğimde ise "adreste değil, iade edilecek" şeklinde bir...

Hepsijet üzerinden 62753747347467 numaralı siparişim 3 gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim Muğla’da bulunuyor ve bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişim garanti kapsamında ve toplam tutarı...

14 Ekim’den bu yana Hepsijet ile gönderdiğim 4717366404 numaralı kargom, 2 gün boyunca teslim alınmadı. Bu süreçte müşterim mağdur oldu ve işim aksadı. Konuyla ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gerekli aksiyonların alınacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Kargonun...

25 Temmuz’da verdiğim siparişim, aynı gün kargoya verilmesine rağmen 2446839178 numaralı Hepsijet gönderim şu ana kadar teslim edilmedi ve 4 gündür transfer sürecinde görünüyor. Gönderim Muğla’dan İstanbul’a, yani Türkiye'nin batısında iki il arasında taşınıyor olmasına rağmen, sürecin bu kadar uzam...