Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Hepsijet Teslimatında Mesai Saati Duyarsızlığı Ve Çözüm Eksikliği

ID:33898920

Hepsijet Teslimatında Mesai Saati Duyarsızlığı Ve Çözüm Eksikliği

Murat

09 Ekim 2025 10:38

974

08.10.2025 tarihinde Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken yaklaşık 600 TL tutarındaki siparişim, Ankara Altındağ Halil Kut Paşa Ortaokulu'na gönderilecekti. Adres olarak resmi kurum adresi vermeme rağmen, Hepsijet akşam saat 20:00'de teslimat yapacaklarını belirten bir mesaj gönderdi. Resmi kurumların 17:00'de kapandığını bilmiyor olmaları, büyük bir firma için oldukça acemice ve ciddiyetsiz bir yaklaşım.

Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak bana ezbere açıklamalar dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. “Şu anda da gelebilir, akşam son saatte de gelebilir” şeklinde ilgisiz ve lakayıt cevaplar aldım. Bugün tekrar teslimat denemesi yapılacağı söylendi fakat yine mesai saatleri dışında gelinirse aynı sorun yaşanacak.

Teslimatımın mesai saatleri içinde, kurum açıkken yapılmasını talep ediyorum.

hepsijet-teslimatinda-mesai-saati-duyarsizligi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz: Çocuğumun Etkinliği İçin Aldığım Ürün Hâlâ Gelmedi

Bahar

hepsiJET

15 Ekim 2025 09:44

991

10 Ekim’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 443 723 806 numaralı siparişim, Hepsijet ile gönderilecekti. Kargo takip numaram olmasına rağmen, Hepsijet’i aradığımda gönderinin sistemlerinde görünmediğini söylüyorlar. Hepsiburada müşteri hizmetleri ise kargonun yolda olduğunu belirtiyor. Her iki tarafı ...

teslimat-gecikti-bilgilendirme-yetersiz-cocugumun-etkinligi-icin-aldigim-urun-hala-gelmedi-1.jpg

1 Destek

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Okula Teslim Edilmedi, Ürünüm İade Edildi!

Eda

hepsiJET

02 Eylül 2025 23:46

693

"Ertesi gün hemen sorunu çözdüğünüz için teşekkürler."

Açık Okula Teslim Edilmeyen Kargo: Mağduriyetim Giderilsin

İsmail

hepsiJET

19 Ekim 2025 15:49

728

Hepsijet üzerinden Hepsiburada’dan aldığım ürünün kargo teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 19.10.2025 tarihinde, Balamir Sokak, Özel Nazmi Arıkan Fen Bilimleri Beykoz Anadolu Lisesi No: 35 adresinde ve okulda bulunmama rağmen, teslimat görevlisi “okul kapalı” olduğu gerekçesiyle kargomu ge...

acik-okula-teslim-edilmeyen-kargo-magduriyetim-giderilsin-2.jpg

acik-okula-teslim-edilmeyen-kargo-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Sürekli Bahanelerle Oyalıyorlar

Rıza

hepsiJET

22 Ağustos 2025 11:48

999

19.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden özel paket gönderimim Ankara Batıkent şubesine ulaştı. Sipariş numaram CPR1406134524066’dır. Salı günü teslim edilmesi gereken kargom için önce salı akşamı saat 18.10’da arandım ve “yetiştiremedik, yarın getirebilir miyiz” denildi, ben de kabul ettim. Ancak ça...

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Okul Adresine Teslim Edilemeyen Kargo Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Emel

hepsiJET

07 Mayıs 2025 17:23

653

Hepsijet kargo firması 2 gündür okula gelmesi gereken kargoyu okulun çalışma saatleri dışında teslim etmeye çalışıyor. Teslimat adresinin okul olduğunu ve sabah teslim edilmesini belirttiğim kargo hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri teslimat konusunda hiçbir çözüm sunmuyor, saat 21'e kadar tesl...