to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Teslimatı Gecikti, Kivi Elektrikli Süpürge Hâlâ Yok
Hepsijet firması aracılığıyla Trendyol üzerinden satın aldığım Kivi marka elektrikli süpürgem, 11 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Gönderinin kargo takip numarası prh-0338385 olmasına rağmen ürünüm uzun süredir ortada yok.
Süreç boyunca defalarca kez tarafınıza ulaştım, benden mail ve WhatsApp üzerinden fatura bilgileri ve belgeler istendi, bunların hepsini eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapıldı.
Ben artık bu sürecin uzamadan sonuçlanmasını ve ilgili gönderinin bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Ürünüm 11 Mart'ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numarası prh-0338385. Firma benimle iletişime geçmedi, hiçbir yol bulamadım ve bir aydan fazla süredir ürünümü kullanamıyorum.
