to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet firması aracılığıyla Trendyol üzerinden satın aldığım Kivi marka elektrikli süpürgem, 11 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Gönderinin kargo takip numarası prh-0338385 olmasına rağmen ürünüm uzun süredir ortada yok.
Süreç boyunca defalarca kez tarafınıza ulaştım, benden mail ve WhatsApp üzerinden fatura bilgileri ve belgeler istendi, bunların hepsini eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapıldı.
Ben artık bu sürecin uzamadan sonuçlanmasını ve ilgili gönderinin bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Ebhj1004264022 takip numaralı Hepsijet gönderimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çocuk kıyafetleri, 13 Kasım’dan beri evde olmamıza rağmen "alıcı adreste bulunamadı" gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmadı ve kargom geri gönderildi. Özellikle evde 2 aylık bebe...
Hepsiburada üzerinden bir araç süpürgesi siparişi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. 20 Ocak’ta teslim edileceği görünmesine rağmen tüm gün evde olmama karşın “teslim edilemedi” olarak işaretlendi. Ertesi gün, 21 Ocak’ta yeniden teslim edilecek yazmasına rağmen yine aynı şekilde teslim edilme...
15 gündür Hepsijet üzerinden gönderilen SRV1757576821883 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesini beklediğim adres Mersin'in Anamur ilçesi olmasına rağmen, bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargomdan hiç haber alamadım. Kargonun içinde Pranl...
Hepsijet firması üzerinden 7 Mart’ta acil kullanmam gereken bir ürün siparişi verdim. Kargo takip numaram 6275 4536 6015 68. Siparişimin 9 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken teslimat tarihi sürekli öteleniyor, şu an için 12’sinde teslim edileceği söyleniyor ancak kargom ortada yok. Bu süreçte defal...
Trendyol'dan ürün aldım, 4 Temmuz'da Hepsijet ile kargolandı ancak o tarihten beri elime ulaşmadı. Ürünün kargo takip kodu ile baktığımda hâlâ Afyon aktarmada görünüyor. Kargom kaybolmuş olabilir. Trendyol'da talep açtığımda sürekli incelemeye alınıyor fakat sonuçlanmıyor. İlk açtığım talepte ürün t...
Yorumlar