to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik
Hepsijet ile 427132886554 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat problemi yaşıyorum. Kargom için sistemde dağıtıma çıktığı bilgisi görünmesine rağmen, belirtilen tarihlerde evde olmama rağmen kapıma gelen kimse olmadı, herhangi bir telefon araması yapılmadı ve SMS ya da başka bir iletişim yoluyla da bana ulaşılmadı.
Dün ve bugün için dağıtıma çıktı bilgisi görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise beni aradıklarını söylediler; ancak telefonuma hiçbir çağrı düşmedi, ne cevapsız arama ne de bilgilendirme mesajı aldım.
Bu nedenle kuryenin gerçekten adrese gelip gelmediğinin ve arama yapılıp yapılmadığının incelenmesini, süreçle ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma net ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
