to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin teslimatı Hepsijet ile yapılacaktı. Gönderim 17’sinde Battalgazi dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen, 23’ünde teslim edileceği belirtiliyor. Kayseri/Melikgazi adresime teslim edilmesi gereken ürünüm için beş gün boyunca bekletilmek zorunda kalıyorum. Ürünü kendim yapsam bu sürede tamamlanırdı. Gönderiyi kendim almak istedim ancak ne haritalarda ne de Hepsijet uygulamasında şubenin adresi yer alıyor. Bu nedenle şubeye ulaşmam da mümkün olmadı.
Teslimat sürecinin hızlandırılmasını ya da şubenin açık adresinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.
07.10.2025 tarihinde Hepsiburada online uygulaması üzerinden sipariş ettiğim ürünümün, Hepsijet ile 11.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat tarihinde ürünüm gelmedi ve uygulamada “2 gün gecikme süresi olduğu için özür dileriz” şeklinde bir yazı gördüm. Beklemeye devam ett...
Hepsijet ile gönderilen 5510*******97 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ Kayseri/Melikgazi’deki dağıtım şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim; iki kez bugün dağıt...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve ertesi gün teslim edileceği belirtilen siparişim, tahmini teslim tarihi olan 14.09.2025’te tarafıma ulaşmadı. Bugün, 16.09.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ Hepsijet Gayrettepe şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte iki kez Hepsijet müşteri hizm...
Hepsiburada üzerinden 24 Eylül tarihinde sipariş verdiğim ürün (Sipariş No: 489 833 935 8), 26 Eylül’den beri Hepsijet teslimat şubesinde bekletiliyor. Alım sırasında yanlışlıkla randevulu teslimat seçeneğini aktif etmişim ve sistemde 24 Ekim teslim tarihi görünüyor. Ancak ürün çoktan kargoya veril...
Yorumlar