Hepsijet Teslimat Gecikmesi Nişan Hazırlıklarımızı Olumsuz Etkiledi

6 Aralık tarihinde verdiğim ve 10 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargom, bugün 16 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve ortada hiçbir somut bilgi yok. Teslimat tarihini açıkça belirtmelerine rağmen bu kadar uzun süre gecikme yaşanması kabul edilebilir değil. Bu süreçte Hepsijet müşteri h...

14 Haziran tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma SMS ile iletilen kargom, gün boyunca teslim edilmedi. Bu bilgiye güvenerek tüm günümü evde geçirdim, dışarı çıkmadım ve tatil günümü kargonun geleceği beklentisiyle boşa harcadım. Hepsijet müşteri hizmetlerini bir kez aradım, ayrıca 5-6 kez Wha...

GLV106*****602 numaralı Hepsijet gönderimim, 19 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ depoda bekletiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde sadece “kayıt açıyoruz” denilerek geçiştiriliyorum, hiçbir çözüm sunulmuyor. Erzincan’daki adresime teslim edilmesi gereken bu kargo, m...

Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom, tüm gün evde olmama ve telefonum elimde olmasına rağmen, 'alıcı adreste bulunamadı' denilerek keyfi şekilde iade sürecine alınmış. Ne kapıya gelen oldu, ne bir arama yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce ‘sistem yok’ bahanesiyle geçiştiri...

Vermiş olduğum sipariş ile ilgili olarak Hepsijet firmasından gelen mesajda, 12.06.2025 tarihinde kargomu teslim alacağım yazıyordu. Belirtilen tarihte tüm gün evde beklememe rağmen kargo teslim edilmedi. 13.06.2025 sabah saatlerinde müşteri temsilciliğini aradım ve durumu bildirerek teslimat adresi...