Hepsijet Takip Sisteminde Gönderi Numarası Sorunu Ve Sipariş Durumu Belirsizliği

İşler kitabevinden bugün verdiğim ve kargoya verildiği belirtilen siparişimi Hepsijet’in resmi internet sitesi üzerinden takip etmek istiyorum. Ancak gönderi numarasını eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Gönderi numarasını eksik ya da hatalı girdiniz, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı veriyor. Bu sorunu iki kez denememe rağmen sonuç alamadım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişim gönderi numarasını bana iletilen bilgilerden doğru şekilde giriyorum. Siparişimin güncel durumunu öğrenmek ve gönderi numaramın sistemde tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.