to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden 62753907794478 takip numaralı siparişim, 2 gündür İzmir Kemalpaşa Sekiz Eylül Mahallesi’ne teslim edilmek üzere aktarma merkezinde bekliyor. Ürünümün acil olarak bana ulaşması gerekiyor ancak teslimat konusunda sürekli gecikme yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece kayıt açıldı ve beklemem söylendi. Ancak bu çözüm sunmuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün ücretini kredi kartı ile 27.500 TL olarak ödedim, ürün garanti kapsamında.
Siparişim bir an önce tarafıma teslim edilsin ya da bu konu hakkında savcılık ve emniyetle iletişime geçeceğim ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
62753736972498 numaralı gönderim 2 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ve teslimat hâlâ yapılmadı. Ayrıca son 5 siparişimde de aynı sorunu yaşadım; hepsi ertesi gün teslimat olarak görünmesine rağmen, dağıtıma çıkıyor ancak gece 12’ye kadar bekletilip teslim edilmiyor. Hepsijet müşteri hizmetleriyle...
Hepsijet üzerinden 62753747347467 numaralı siparişim 3 gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim Muğla’da bulunuyor ve bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişim garanti kapsamında ve toplam tutarı...
Hepsijet XL Kargo ile 65653697544680 takip numaralı gönderim İzmir’e teslim edilmesi gerekirken, bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve üç kez şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargomun nerede olduğuna dai...
Hepsijet üzerinden 62753858608389 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 15 ve 16 Eylül tarihlerinde iki kez teslimat denemesi yapılacağı bildirildi, ancak her iki seferde de kargo adresime hiç gelinmediği halde "adreste yok" denilerek iade süreci başlatıldı. Bu süreçte müşt...
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait 62753756531828 numaralı Hepsijet kargom, 17 Ağustos’ta kargoya verilmesine rağmen 18 Ağustos’tan beri İzmir/Torbalı’ya teslim edilmek üzere aktarma merkezinde bekliyor. Aynı aktarma merkezinden, aynı dönemde başka kargolarım sorunsuz şekilde teslim edild...
Yorumlar