Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sayim sonuçtan hiç memnun değil

hepsiJET Randevu Teslimat Ve Ürünün Teslim Edilmemesi

profile
04 Haziran 2024 16:12
1.549

Ürün bir gün içinde elimde olacağı için Hepsiburada üzerinden ürünü randevulu teslimat seçeneği ile satın aldım. Ürünün gün içerisinde, yani 09.00-13.00 arasında bana ulaşması gerekiyordu. Ama ürün sabah 08.40'tan beridir Küçükyalı dağıtım merkezinde bekliyor. Ve yarın yani 05.06.2024 tarihinde yurt dışına çıkacağım için hızlı teslimat gerçekleştirecek olan siteyi tercih ettim. Ama defalarca aramama rağmen herhangi bir dönüş olmadı ve ciddi anlamda mutsuz ve hayal kırıklığı hissettim.

04 Haziran 2024 16:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Sayim
Sayim
04 Haziran 2024 19:28

Ürünün elime ulaşmasının çok önemli olduğunu ve diğer gün yurt dışında gerekli olduğunu belirttiğim halde bir aksiyon alınmadı maalesef. Güvendiğim ve beni hiç şaşırtmayan diğer alışveriş sitesi ile devam edeceğim bundan sonra. Çünkü onlar için Müşteri memnuniyeti çok önemli. Bunu maalesef Hepsijet ve Hepsiburada'da göremedim. Türkiye'de Amazon'la aynı statüye gelmesi hala zor gibi duruyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Nisan 2024 11:29
2.674
"İlginiz için teşekkür ederim. WhatsApp iletişim hattındaki temsilcilerin daha çözüm odaklı yaklaşmalarını temenni ederim"
hepsiJET Kargo Teslimatında Mağduriyet
hepsiJET Kargo Teslimatında Mağduriyet
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğçe
14 Temmuz 2024 19:27
327
"Teşekkürler"
Hepsijet Teslimatın Zamanında Yapılmaması
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Haziran 2024 22:11
3.251
hepsiJET Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
4
Umut sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Nisan 2024 11:42
1.098
"Hepsijet müşteri temsilcisi yaşadığım sorunun çözümüne ilişkin destek verdi. Sonuç itibariyle dağıtım merkezinden siparişimi teslim alabildim. Teşekkürler..."
HepsiJET'te Yol Yorgunluğunu Atlatması İçin Bekletilen Siparişim!
HepsiJET'te Yol Yorgunluğunu Atlatması İçin Bekletilen Siparişim!
3
Nebile sonucu yetersiz buldu

profile
Nebile
05 Ekim 2024 14:59
649
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri