hepsiJET Kargo Teslimatında Mağduriyet


Ürün bir gün içinde elimde olacağı için Hepsiburada üzerinden ürünü randevulu teslimat seçeneği ile satın aldım. Ürünün gün içerisinde, yani 09.00-13.00 arasında bana ulaşması gerekiyordu. Ama ürün sabah 08.40'tan beridir Küçükyalı dağıtım merkezinde bekliyor. Ve yarın yani 05.06.2024 tarihinde yurt dışına çıkacağım için hızlı teslimat gerçekleştirecek olan siteyi tercih ettim. Ama defalarca aramama rağmen herhangi bir dönüş olmadı ve ciddi anlamda mutsuz ve hayal kırıklığı hissettim.



Seyahate gideceğimin bir gün öncesi Hepsiburada.com'dan 29 Haziran 2024 teslim tarihli bir ürün satın aldım. Ürün ile alakalı Hepsijet firmasından teslim günü sabahı dağıtıma çıktı mesajı telefonuma geldi. Ancak ürün saat 20.00'ye kadar teslim edilmeyince saat 20:02'de Hepsijet'in müşteri danışma ha...


Hepsiburada'dan aldığım ürün 05.10.2024 tarihinde teslim edilecek görünüyor, sabahtan beri teslimat için evde bekliyorum fakat Fatih dağıtım merkezini aradığımda bugün dağıtıma çıkmayacağını söylediler. Bugün teslimat için evden çıkmadım. Teslimatın belirtilen tarihte yapılmasını istiyorum.
Yorumlar