Hepsijet Mezitli Dağıtım Şubesi Sorunu

Handan · 2024-08-31T16:02:40+03:00

Hepsijet firmasında sistemde 21 ağustostan beri transfer sürecinde olarak görünen ürünlerim ayın 23ünde dağıtım birimine ulaşmış (sisteme girilmemiş! ) ancak 1 haftadır şubede bekletildiğini bir karışıklık olduğunu öğrenebiliyorum. Başka da hiçbir bilgi alamıyorum. Getirmeyecekseniz, ya da kayıpsa iade talebi oluşturacağım. Yok bilgi vermiyorlar kesinlikle. Geldiyse 1 haftadır Mezitli dağıtım biriminizde neden bekletiyorsunuz?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Handan

hepsiJET

31 Ağustos 2024 16:02861

Handan'ın Teşekkür Mesajı

“Zehra Hanıma ilgisinden ve sorunun çözümünden dolayı teşekkür ediyorum.”

hepsiJET

31 Ağustos 2024 16:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Handan

5 Eylül 2024 10:17

Zehra Hanıma ilgisinden ve sorunun çözümünden dolayı teşekkür ediyorum.

Benzer Şikayetler

Hepsijet İade Kargosunun Teslimatı Gecikti, Destek Alamıyorum

Onur

hepsiJET

23 Temmuz 2025 22:28899

Bir ürünü Hepsijet ile iadesi için gönderdim. Ürün bana gelirken zaten kargoya verildi ve 2 gün içerisinde kapıma teslim... edildi. Ama iadedeki ürünün satıcıya ulaşması o kadar uzun sürüyor ki anlatamam. 18 Temmuz Cuma günü ürünü iade için kargoya verdim, tahmini teslimat zamanı 21 Temmuz Pazartesi gü...

2 Destek3 Yorum

Çözüldü

Hepsijet İle Kargo Çilesi: Hızlı Teslimat Hayal Oldu!

Ebru

hepsiJET

7 Kasım 2024 19:243.857

Hepsijet firmasıyla gelecek kargomda hızlı teslimat bilgisi dahilinde sipar...iş verdim. 05.11 tarihinden beri transfer sürecinde diyor fakat herhangi bi...

Hepsijet İle Kargo Çilesi: Hızlı Teslimat Hayal Oldu!

Hepsijet Kargo İle Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi

Mert

hepsiJET

22 Nisan 2025 11:07396

Hepsiburada'dan bir ürün aldım, Hepsijet kargo ile gelecekti. O günden beri bekliyoruz, bir hafta oldu. Ayın 18'inde dağ...ıtıma çıkmadı, 19'unda çıkmadı, 21'inde çıkmadı, 22'si oldu hâlâ dağıtıma çıkmadı. Defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen bir aksiyon alınmadı. Şubeyle görüştürmüyorlardı, gi...

1 Destek

Hepsijet Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Şube Değiştiriliyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Doğa

hepsiJET

12 Haziran 2025 10:07326

Hepsijet ile aldığım kargo ayın 11inde getirilmesi gerekirken benim kargomu şubeden şubeye götürüp durdular. Defalarca a...radığımda bir yanlışlık olduğunu o gün içinde getireceklerini söylediler ama kargom asla gelmedi. Bugün (12) ise teslim tarihi 13 olarak görünüyor, tekrar aradığımda müdahale edeme...

hepsiJET Kargomun Teslimatı Sürekli Uzuyor

Nisa

hepsiJET

27 Eylül 2024 10:46616

23 Eylül günü Hepsijet'ten SMS aldım, gönderiniz transfer merkezine ulaşmıştır diye ve teslim tarihi 25 Eylül görünüyord...u. Bir gün sonra 27 Eylül dendi ama iki gündür dağıtıma çıkmadı ve şimdi de tahmini teslim 28 Eylül gösteriyor. Ben de müşteri hizmetlerini aradım ama bana ürün transfer merkezine ...