to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargosunun Hafta Boyunca Beklemesi Ve Boş Sözler
Hepsijet ile taşınan 62754328768590 numaralı kargom geçen hafta çarşamba günü kargoya verildiği halde yaklaşık bir haftadır Nurtepe dağıtım merkezinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslimata çıkarılmıyor. Sistemde hareket görünmüyor, ürünüm adresime getirilmiyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 20 kere, belki daha fazla aradım. Her aradığımda kargomun “gün içinde kesin geleceği” söyleniyor ancak her seferinde verilen sözler tutulmuyor ve ertesi güne sarkıyor. Buna rağmen somut bir adım atılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hepsijet’in kargomu daha fazla bekletmeden, hiçbir bahane üretmeden en kısa sürede adresime teslim etmesini ve sürecin neden bu kadar aksadığıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
