Hepsijet Kargonun Dağıtım Merkezinde Olmasına Rağmen Teslim Edilmemesi

Hepsijet ile teslim edilmesi gereken kargom, 28.12.2025 tarihinde dağıtım merkezine gelmiş görünmesine rağmen aynı gün içinde tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargonun dağıtım merkezine ulaştığı bilgisi yer alıyor; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Teslimat adresim Kırklareli ili Babaeski ilçesi olmasına rağmen, bölgede ulaşılabilir bir şube bilgisine ya da doğrudan arayabileceğim bir telefon numarasına ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum. Ne kargonun akıbetine dair net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir geri dönüş yapılıyor.

Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Babaeski bölgesinde şube ve iletişim bilgilerine ulaşmanın bu kadar zor olmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.