to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli İade Sürecine Alınıyor
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. H00000JSMU01 takip numaralı kargom 17.12.2025 tarihinde Uşak ili Eşme ilçesinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi.
Sistem üzerinde her seferinde eksik/hatalı adres, alıcıya ulaşılamadı şeklinde bildirimler düşüyor ve gönderim için iade süreci başlatılıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde adres güncellemesi ve telefon numarası düzeltmesi yapıldı, tekrar dağıtıma çıkarıldı ancak aynı sorunlar tekrarlandı ve kargo bir türlü teslim edilmedi.
Acil olarak teslim edilmesi gereken bu kargonun, doğru adres ve iletişim bilgilerim sistemde düzeltilmiş olmasına rağmen halen elime ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun iade sürecine alınmadan, bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
