Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Çipler Hesaba Yüklenmedi

1

16.09.2026 tarihinde 19:46:49 saatinde 101 Fun uygulamasında yer alan kedi etkinliği kapsamında çip satın aldım. Ödemeyi Google Play Store servisi üzerinden, Turkcell hattıma faturalandırma yöntemiyle, 5538****80 numaralı hattım üzerinden 179 TL tutarında gerçekleştirdim. İşlem mesajı da tarafıma ulaştı ancak aradan yaklaşık iki saat geçmesine rağmen satın aldığım çipler hesabıma yüklenmedi.

Herhangi bir yanlış işlem yapmadığım halde ödeme alınmasına rağmen ürünün tanımlanmamış olması beni mağdur etti. Uygulama içinden veya farklı bir kanaldan henüz destek birimiyle iletişime geçmedim.

Ödemesi gerçekleşmiş olan bu işlem karşılığında çiplerin hesabıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse ödemenin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler