to read complaints and reviews, or file yours.PlayStation Store Otomatik İade Sisteminde Yanlış Satın Alınan Oyunlar İade Edilemiyor
PlayStation Store Türkiye üzerinden yaptığım alışverişte otomatik iade sistemiyle ilgili günlerdir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 10 Eylül tarihinde Borderlands 3 satın almak isterken sepette bulunan Persona 3 Reload, Vampire Crawler, Metal Gear Solid 5 Definitive Edition ve Final Fantasy 15 oyunları da yanlışlıkla birlikte satın alındı. Bu oyunları ne indirdim ne de oynadım, ancak otomatik iade talebi oluşturmak istediğimde sistem, ürünlerin iadeye uygun olmadığı yönünde hata veriyor.
PlayStation’ın otomatik iade sistemi üzerinden defalarca denememe rağmen aynı hatayı alıyorum ve iade işlemi gerçekleşmiyor. Hesabımda 2.259 TL civarında cüzdan bakiyem varken şu anda yalnızca 168 TL görünüyor; aradaki tutar bu yanlışlıkla alınan ve iade edemediğim oyunlara gitmiş durumda. PlayStation desteğine başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Yanlışlıkla satın alınan bu oyunlar için tutarın hesabıma iade edilmesini ve otomatik iade sistemiyle ilgili yaşadığım sorunun incelenip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
