to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargomu Kendi Kendine İptal Etti
Hepsijet kargo firması ile gönderim sağlanacak Zara alışverişimde 'Sizin verdiğiniz adrese teslimat yapmıyoruz.' diyerek siparişim bilgim dışında iade olarak geri gönderilmiş ve ben ne kargonun ne zaman gideceğini biliyorum, ne kıyafetlerimin nerede olduğunu, ne de paramın iadesini ne zaman alacağımı bilmiyorum. Böyle bir şey olamaz.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Merhaba Gülizar A., Yapılan görüşmeler ve incelemeler sonucunda şikayetiniz çözüme ulaşmıştır. HepsiJET olarak bize iletilen her bildirimi çok önemsiyor ve kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak görüyoruz. Çözüm sürecini size gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica ederiz. Değerlendirmeniz ve yorumlarınız bizim için çok kıymetlidir. Saygılarımızla, HepsiJET
