Hepsijet Kargom Kayıp, Para İadesi Yok: Sonuçsuz Bekleyiş

Hepsijet firmasıyla gelmesi gereken kargom 11 Temmuz'dan beri İzmir'de bir depoda görünüyor. Ulaşabileceğim her yerden defalarca kez aradım, yazdım, mail attım. Maillerime dönüş alamıyorum. Kargom muhtemelen kayboldu ama öyle olsa bile para iadesi alamıyorum. 15 gün oldu. Neredeyse 3 gündür de inceleme sonucu bekliyorum. Müşteri temsilcileri ellerinden geleni yaptı. Hepsine çok teşekkür ederim ama sonuç değişmiyor. Kargom asla gelmiyor. Hem zamanım hem param gitti. Yaptığınız çok ayıp, lütfen artık bana kesin bir dönüş yapın, net bir tarih verin. Gelir umuduyla bir kere de teslim tarihini değiştirdim ama sonuç yine değişmedi. Bu hafta da mağduriyetim giderilmezse şikayetçi olmak zorunda kalacağım.