to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile TKDP202509396106 takip numaralı kargom, 06.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında şubeye ulaştı ve teslim tarihi olarak yine 06.12.2025 bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, iki gündür şehir içindeki şubede bekliyor; sadece yaklaşık 1 km mesafedeki adrese teslim edilmedi ve sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor.
Bugün ise 'teslim edilmesi planlanmaktadır' şeklinde bir ifade çıkıyor fakat ne bir dağıtıma çıkış bilgisi var ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Bu durumda ister istemez 'Kargom kayıp mı, neden bu kadar bekletiliyor?' diye düşünüyorum ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Kargom kayıp değilse gecikmeye mahal vermeden, bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer kısa süre içinde teslimat gerçekleşmezse, alışverişi iptal ederek para iadesi talep etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
62753788372518 takip numaralı kargom, 27.08.2025 tarihinde saat 23:56'da Kayseri Hepsijet TM merkezine ulaştı. 28.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünüm için iade talebi alındığını ve geri gönderileceğini söyl...
Hepsijet ile 62754202044934 takip numaralı kargomda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 06.12.2025 tarihinde saat 08:11’de teslimat şubesine ulaştı; ancak bugün 08.12.2025 saat 10:50 olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkıp çıkmayacağı bile belli değil. Hepsijet, kargoyu ulaştıracağı güne ve teslimat ta...
İnternet üzerinden aldığım ürün için Hepsijet tarafından 26.02.2025 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Şehir dışına gideceğimden hediye aldığım ürünlerin o gün teslim edileceğini umarak ertesi gün öğlene biletimi aldım. Dışarıdaki işlerimi bekletip tüm gün eve kapanıp bekledim. Akşam üze...
13 Kasım 2025 tarihinde verdiğim nkb26312699 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 14 Kasım 2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde paketimin ellerine ulaştığını ve en kısa sürede dağıtıma çıkarılacağını söylediler. Ancak ürünü aldığım ma...
Hepsijet ile 11.06.2025 tarihinde gönderilen kargomda barkod üzerinde teslimat günü 13.06.2025 yazarken sistemde 14.06.2025 yazıyordu. Bekledim 13.06.2025 tarihinde teslimatım gerçekleşmedi. 14.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana saat 21:00a kadar dağıtıma devam ettiklerini bugün ...
Yorumlar