to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Köfteci Yusuf şubelerine gelen ve genel olarak memnun olan bir müşteriyim. 19.04.2026 tarihinde saat 04.52 civarında Afyonkarahisar girişindeki Köfteci Yusuf şubesine uğradım ve mercimek çorbası sipariş ettim.
Daha önce gittiğim diğer şubelerde çorbanın yanında her zaman salata geldiği için burada da aynı uygulamayı bekliyordum. Ancak bu kez salata gelmeyince sorduğumda, çalışan arkadaş çorba siparişine salata dahil olmadığını söyledi. Ben diğer şubelerde çorbanın yanında salata verildiğini belirttiğimde ise, “Yanında bir şey isterseniz gelir.” şeklinde bir yanıt aldım.
İki kase çorba içsem, yediğim diğer ürünlerle neredeyse aynı fiyata gelecek bir hesap ödemem gerekecekti ve bu uygulama bana gerçekten çok mantıksız göründü. Aynı markanın farklı şubelerinde farklı uygulamalar olması, özellikle de yıllardır alıştığım bir ikramın bu şekilde kaldırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Afyonkarahisar girişindeki şubede uygulanan bu sistemin gözden geçirilmesini, diğer şubelerle aynı standartta hizmet ve ikram politikasının sağlanmasını ve müşterilerin bu konularda açıkça bilgilendirilmesini rica ediyorum.
13 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Köfteci Yusuf İmsan yanı şubenizde yaptığımız ödemede sonradan fark ettiğimiz bir hata oldu. Menüde 70 TL olarak görünen mercimek çorbası kasaya 90 TL olarak girilmiş ve 2 adet içmemize rağmen 3 adet çorba ücreti alınmıştır. Toplamda 2.465 TL ...
12.09.2025 tarihinde saat 10.20 civarında ailemle birlikte Alanya Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için gittik. Eşim, kızım ve ben çorba siparişi verdik. Mekan oldukça sakindi ancak personel ilgisizdi; masamızı zorla sildirdik ve defalarca çağırarak ancak sipariş verebildik. 3 çorbaya yalnızca 2 dili...
Afyon Sandıklı’daki Köfteci Yusuf şubesine bugün geldiğimde, hem ortam hem de yemekler açısından oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Mekan içerisi aşırı derecede soğuktu; rahatça oturup yemek yiyemeyecek kadar üşüdük. Sipariş verdiğimiz çorbada et oranı neredeyse yok denecek kadar azdı; bu nedenle...
Eksik sipariş ve ilgisizlik Eskişehir Hamamyolu Şubesinden bugün çift burger ve mercimek çorbası sipariş ettim ve yaklaşık 30 dakika bekletildim. Daha sonrasında mercimek çorbasının kalmadığını söylediler. Tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve kasiyer hanımın umursamaz tavırları ile konuşma üslubu...
2 Kasım Pazar günü saat 20:20 civarında İstanbul Sultangazi Cebeci Köfteci Yusuf şubesinde sipariş verdik. Müdür yardımcısı siparişimizi aldı ancak mutfağa iletmemiş. Yaklaşık 1 saat boyunca bekledik ve kimse siparişimizin iletilmediğini bize bildirmedi. Durumu ancak 1 saat sonra kendimiz öğrendik. ...
Yorumlar