Hepsijet Kargoda Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması

Hepsijet Kargo ile taşınan ayakkabı siparişim, 27.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve belirtilen teslim tarihinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı. Kargomun takip numarası SLTS22032564114’tür.

Yaşadığım gecikme üzerine Hepsijet Kargo müşteri hizmetlerine ulaştım, her seferinde “ilgili birim dönüş yapacak” denilmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise gerekli süreçlerin işletilerek iade/para iadesi konusunda ivedilikle çözüm üretilmesini talep ediyorum.