Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet Kargo Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Hatalı İade

profile
Yakupaycicek
28 Temmuz 2025 16:54
228

Hepsiburada.com sitesinden ürün aldım, kargo Hepsijet tarafından teslim edilecekti.
Evin kapısına kadar gelindi, ancak eşim evde müsait değildi. Bir dakika bile beklenmeden kargo görevlisi ayrılmış ve ardından bana 'Ürününüz üretici firmaya iade edilecek' şeklinde mesaj geldi. Kapının önüne kadar gelip neden beni aramadınız? Kargo teslim numarası için benimle iletişime geçmeniz gerekmez miydi? Size bu talimatı kim verdi? Ürün istenmiyor diye üreticiye iade edilmesi yerine, en azından merkez kargoya gönderildiği belirtilmeliydi. Benim onayım olmadan ürünün üreticiye gönderilmesi doğru değil. Aldığım ürünün fiyatı değişti, şimdi nasıl bir sonuçla karşılaşacağımı merak ediyorum.

Yakupaycicek
Yakupaycicek
30 Temmuz 2025 09:53

Yazık o kadar Hepsiburada yı aradım Hepsijet'i aradım ürünümü iptal etmeyin alacağım diye. Hepsi tamam ikinci kez size gelir dedi maalesef para iadesi için işlem başlatıldı. Ürün fiyatı değişti. Önce size kupon veririz bunu telafi ederiz dediler şimdi veremeyiz diyorlar. Ürünü alırken de kupon kullandım oda boşa gitti. Daha ne diyeyim yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Kasım 2024 17:28
701
Kargo İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Şubat 2024 21:40
679
Sorumsuz İlgisiz Kargo Firması Hepsijet
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
30 Haziran 2025 23:02
559
Hepsijet Ve Hepsiburada'nın Sorumluluğunda Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Şubat 2024 17:53
539
"Derya hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim, kendisi çok ilgilendi sağ olsun fakat Şikayet var haricinde yapmış olduğum görüşmelerin hiç birinde yardımcı olunmadı bunu da belirtmek isterim."
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
19 Ocak 2024 16:23
1.190
"Sorunum çözüldü ürünü iade ettim ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri