Hepsijet Kargo Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

Hepsijet Kargo ile Aydın Efeler’e teslim edilmesi gereken bir gönderim var. Teslimatın bugün saat 18.00 sonrası yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte ne arandım ne SMS ne de bilgilendirici bir mesaj aldım.

Teslimat tarihi ve saatine uyulmaması, günlerdir hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun nerede olduğunun derhal tespit edilmesini, tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve gönderimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi ve gerekli yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı da belirtmek isterim.