to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde saat 21:13’te, KJET147469Y48JEG takip numaralı kargom Hepsijet Kargo tarafından Sivas/Merkez adresime getirildi. Ancak evde olmadığımız için kargo görevlisi, paketi kapının önüne bırakıp binadan çıkarken bizi arayarak teslimat kodunu istedi. Kargonun bizim için önemli olduğunu, açıkta bırakılmaması ve en azından ayakkabılığa konulması gerektiğini belirttik. Fakat görevli, “Ben artık yukarı çıkamam, çıkarsam da alıp iadeye gönderirim.” diyerek sert bir şekilde yanıt verdi. Ardından da, “Ben kargoyu alıp iade gönderiyorum.” diyerek paketi yakışıksız bir tavırla geri aldı ve teslim etmeden götürdü.
Kargo teslimatı için 95 TL ücret ödedim ve ürünümün tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Geç saatlerde yapılan bu teslimatta yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kargomun tekrar adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde Sivas merkezde teslim edilmek üzere sipariş verdiğim ürünüm için Hepsijet’ten “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Yaklaşık bir saat sonra ise “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak o gün boyunca evdeydim ve Hepsijet’ten ne gelen oldu ...
03.11.2025 tarihinde saat 15:17’de Hepsijet üzerinden 62754011745970 takip numaralı siparişim tarafıma teslim edilmediği halde, ürünün teslim alındığına dair mesaj gönderildi. Oysa ürünü kesinlikle teslim almadım. Kargo Kartal/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Sorunun çözülmesi için He...
22.09.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle telefon siparişi verdim ve 49,90 TL ek ücret ödedim. Siparişim, 23.09.2025 tarihinde 09:00-13:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilerek İstanbul/Pendik adresime gönderildi. Kurye, 12:58’de beni aradı ancak lavaboda olduğum i...
16.09.2025 tarihinde, Hepsijet ile gönderilen cpr385155875469 numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi (534*****16 numaralı telefon) beni arayarak vakti olmadığı gerekçesiyle kargoyu bina girişinde teslim etmek istedi. Adrese teslimat konusunda ısrarcı olma...
25.09.2025 tarihinde saat 08.23’te bvo1909863450 numaralı kargom Hepsijet’e ulaşmasına rağmen, bana herhangi bir mesaj ya da arama yapılmadan ve iznim olmadan, adres eksikliği gerekçesiyle iade edilmiş. Bu durumu yalnızca kargo takip numarasından tesadüfen öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayarak dur...
Yorumlar