to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo Firmasi Ürünü Şehir İçinde Teslim Etmiyor
Hepsiburada'dan aldığım yurt dışı ürünü Hepsijet kargo firması aracılığıyla 27.04.2024 tarihinde Manisa'ya ulaştı. Ancak ondan sonra beş gün geçmesine rağmen Manisa'da ürünüm teslim edilmedi. Üç defa çağrı merkezini aradığımda her seferinde aynı yanıtı aldım. 'Çözüm merkezine iletiyoruz, en kısa sürede sizi arayacaklar' diyorlar. Beşinci günün sonunda ürün hâlâ dağıtıma çıkmadı ve çağrı merkezinden de arama almadım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Merhaba Erol A., Yapılan görüşmeler ve incelemeler sonucunda şikayetiniz çözüme ulaşmıştır. HepsiJET olarak bize iletilen her bildirimi çok önemsiyor ve kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak görüyoruz. Çözüm sürecini size gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica ederiz. Değerlendirmeniz ve yorumlarınız bizim için çok kıymetlidir. Saygılarımızla, HepsiJET
Hepsijet firmasından müşteri temsilcisi elçin hanıma çok teşekkür ediyorum şikayet mesajını yazdıktan sonra bana hemen dönüş yapılarak akşam saat 21:00 gibi ürün evime teslim edilmiştir iyi günler
 Kargo sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler
