to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo firması 2 ay öncesinde bana iki tane ürün getirdi. Antalya da site içerisinde oturmaktayım. Sitenin çim alanında durmama rağmen, kontrolsüzce ve süratli bir şekilde geri geri gelip önce yol ve çim ayrımı yapan direği ezdi sonra bana çarptı. Arkam dönük olduğu için sırtıma ağır bir darbe aldım. Arkasından bağırmama rağmen durmadı. Telefondan arayıp geri çağırdığımda görmediğini söyledi. Çünkü geri aynasına bakmıyor. İki kişi olmasına rağmen biri inip arkayı kontrol edebilirdi. Site içerisinde bu kadar kontrolsüz sürmenin ne gereği var? Bir çocuk olsaydı o alanda Allah korusun altına alıp ezseydiniz sorumlusu kim olacaktı? Tabi gerekli yerlere müracaat ettim şikayetçi oldum. Lakin Hepsijet'i arayıp durumu bildirdiğimde geri dönüş yapacaktı? Yaptımı tabi yapmadı. Şu an hala sırt ve boyun ağrısıyla devam ediyorum.
Hepsijet firması hayatımda gördüğüm en kötü kargo firması. Ayrı ayrı 3 olay yaşadım ve her biri için şikayette bulunmama rağmen, asla şikayetlerinizi önemsemiyorlar. Bununla ilgili bir özür mahiyetinde hiçbir şey yapmıyorlar ve aynı problem tekrar tekrarlanabiliyor, o yüzden tek beklentim ürünü aldı...
Sipariş verdiğim firma kargomu Hepsijet ile kargoladı. Hepsijet, kargo süresince bana hiçbir bilgilendirme yapmadığı için sistemden kargomun durumunu kendim kontrol etmek istedim. Kargomun dağıtıma çıkarıldığını ama adreste bulunamadığımı yazmışlar. Arayıp durumu bildirdim fakat kendilerinde olan te...
Hepsijet kargo firması hem paketime gerekli özeni göstermediği için paketimde hasar oluşmuş. Hem de benim rızam alınmadan ürünü/paleti/bahsedilen hasarı görmeden ürünleri iade etmeye karar vermiş. Bunun inisiyatifi bana ait olmalı. Ürünler bana teslim edilmeli. Eğer hasar var ise kurye paketi te...
Kargom tarafıma teslim edilmeyip site girişine terk ediliyor ve telefonuma kargonuz teslim edilmiştir mesajı geliyor. Bu mesaj üzerine ben dışarıya çıkıp arayınca paketimi hasarlı bir şekilde buldum. Anında durumu fotoğraflayıp ilgili firmanın çağrı merkezinde şikayet kaydı oluşturdum. Tarafıma kesi...
Hepsijet Kargo şirketinden şikayetçiyim. Alışveriş Sitelerinden yaptığım siparişlerim Hepsijet Kargo ile gönderilmek istenmiş. Hepsijet kargo, adresimin bulunduğu ilçeye kadar siparişlerimi getirmiş, ancak ne bir telefon, ne bir SMS veya e-mail ile haber vermeden iade etmişler. Hepsijet müşteri tems...
Yorumlar