to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve ertesi gün teslim edileceği belirtilen siparişim, tahmini teslim tarihi olan 14.09.2025’te tarafıma ulaşmadı. Bugün, 16.09.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ Hepsijet Gayrettepe şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı.
Bu süreçte iki kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle, bir kez de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki taraf da bana geri dönüş yapılacağını ve sürecin hızlandırılacağını belirtti ancak şu ana kadar hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Siparişimle ilgili yaşanan gecikmenin sebebi hakkında açıklama yapılmasını ve kargomun ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde Hepsiburada’dan sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 26.07 gösterilmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. 27.07’de Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Hızlı teslimat beklentisiyle sipariş verdim, ancak kargo hala şubede bekliyor. Ürün 25.07’de teslimat şubesine ul...
Hepsiburada üzerinden 24 Eylül tarihinde sipariş verdiğim ürün (Sipariş No: 489 833 935 8), 26 Eylül’den beri Hepsijet teslimat şubesinde bekletiliyor. Alım sırasında yanlışlıkla randevulu teslimat seçeneğini aktif etmişim ve sistemde 24 Ekim teslim tarihi görünüyor. Ancak ürün çoktan kargoya veril...
12/09/2025 tarihinde ürünümü sipariş ettim. Özellikle şehir dışına çıkacağım için satıcıyla görüşüp ürünün hemen kargoya verilmesini rica ettim ve satıcı da ertesi gün ürünü kargoya verdi. Ürünüm 14/09/2025 tarihinde 09:18’de Kaynarca Dağıtım Şubesi’ne teslim edildi. Aynı gün teslim edilmesi gerekir...
Hepsiburada'dan 28.04.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimi kupon kullanarak ödedim. Siparişim verdiğim adrese Hepsijet ile 30.04.2025 tarihinde teslim edilmek üzere geldi. Acil bir işim çıktığı için adreste bulunamadığımdan ötürü kargoyu teslim alamadım. Daha sonra yeniden dağıtıma çıkacağı...
Hepsiburada'dan 07.07.2025 tarihinde satın aldığım biri Hepsiburada, biri de farklı satıcıya ait üç ürün, ertesi gün teslim edilmesi beklendiği halde teslim edilemiyor. Ürünler Hepsijet firmasınca 08.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı, ancak o gün teslim edilemedikten sonra hiçbir kargo hareketi g...
Yorumlar