Satışta Verilen Sözler Tutulmadı, Parçalar Hala Teslim Edilmedi

13.08.2025 tarihinde Kartal ASF Toyota’dan 2022 model ikinci el bir Toyota Corolla satın aldım. Aracı alırken sol ayna sinyal camının ve tampon çeki demiri plastiğinin eksik olduğunu, bu parçaların ücretsiz olarak değiştirileceğini söylediler. Bu sözlerine güvenerek aracı satın aldım ve parçaların siparişi verildi.

Aradan yaklaşık 5–6 ay geçmesine rağmen ne parçalar takıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. En son yaklaşık 10 gün önce yine bilgi almak için görüştüm ancak somut bir adım atılmadı. Satış sırasında verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur olmuş durumdayım.

Eksik olan sol ayna sinyal camının ve tampon çeki demiri plastiğinin tarafıma söz verildiği gibi gecikmeden ve tamamen ücretsiz şekilde temin edilip aracıma takılmasını talep ediyorum.