Hepsijet Bilgisayarın Teslim Edilmemesi Ve Kurye İletişimsizliği!

Halime · 2026-01-24T21:14:45+03:00

Hepsiburada üzerinden 90.000 TL bedelle Asus tuf Gaming 16 model bir bilgisayar satın aldım. Ürünümün Hepsijet kargo ile teslimatı 24.01.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece adresime dağıtıma çıktı. Kurye beni saat 11.30 civarında aradı, o anda evde olmadığım için paketi daire kapımın önüne bırakmasını istedim. Eve döndüğümde ise kapıda herhangi bir kargo yoktu. Apartmanda komşularıma ve çevredekilere sordum, bina ziline basılmadığını ve Hepsijet kargo aracını da görmediklerini öğrendim. Kuryeyi defalarca aramama rağmen telefonu açmadı, mesajlarıma dönüş yapmadı ve en sonunda telefonunu tamamen kapattı. Bunun üzerine Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, teslimat kodunu kuryeye telefonda söylediğim için adıma bir kayıt açıldı ancak durumun aciliyeti ve ürün bedelinin yüksekliği dikkate alınarak gerektiği şekilde ilgilenilmedi. Hepsijet kurye ve firma sürecindeki bu tutum nedeniyle kendimi mağdur ve adeta yanıltılmış hissediyorum. 404 585 469 3 numaralı siparişime ait bilgisayarın tarafıma eksiksiz ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini, aksi halde mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

hepsiJET

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Benzer Şikayetler

21 Gündür Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Hepsijet Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamama

Asude

hepsiJET

769

Teknosa'dan almış olduğum televizyonun depodan tarafıma kargo ile ulaştırılacağı bilgisi verildi. Hepsijet kargoya teslim edilen televizyonum 28 Haziran 2025’te dağıtıma çıktı; 18:40 civarı arayan kurye paketin büyük olduğunu saatin geç olduğunu belirtip ertesi gün teslim etmek istedi, tabi ki diyer...

21-gundur-teslim-edilmeyen-televizyon-ve-hepsijet-musteri-hizmetlerinden-bilgi-alamama-1.jpg

1 Destek

Hepsijet Teslim Edilmeyen Acil Siparişim İçin Bilgi ve Hızlı Çözüm Talebi

Zehraeyol

hepsiJET

271

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim, kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi ve gecikme ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 17.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş için 62754366843246 numaralı kargo takip kaydı bulunuyor, sistemde görünen tahmini teslim tarihi ...

Hepsijet Kurye Teslimatı Gerçekleştirmiyor, Yanıltıcı Bilgi Giriyor

Tala

hepsiJET

243

Hepsiburada üzerinden ertesi gün teslim seçeneğiyle elektronik eşya siparişi verdim ve ürünün acil olduğunu özellikle belirttim. İstanbul Küçükçekmece bölgesine teslimatı yapan Hepsijet kuryesi B**** a, daha önce pazar günlerine denk gelen teslimatlarımda da yaşadığım sorunu 30.11.2025 tarihinde tek...

Çözüldü

Hepsiburada Kargo Teslimatında Güven Sorunu

Salim

hepsiJET

626

"Hepsijet'ten aradılar mağduriyetimi giderdiler. Müşteri memnuniyetine çok önem veren bir temsilci ile görüşme yaptım. Teşekkürler"

Hepsiburada Kargo Teslimatında Güven Sorunu

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Hepsijet’in Sorumluluğu Reddiyle Yaşanan Mağduriyet

Abdulkadir

hepsiJET

398

27 Eylül Cumartesi günü saat 10:30'da Teknosa üzerinden satın aldığım Asus marka laptop yerine, bana başka birine ait ve farklı bir ürün Hepsijet tarafından teslim edildi. Kendi siparişim olan laptop ise elime ulaşmadı. Yanlış ürün hâlâ elimde bulunuyor ve benim satın aldığım ürünün nerede olduğu ko...

yanlis-urun-teslimati-ve-hepsijetin-sorumlulugu-reddiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg