to read complaints and reviews, or file yours. 
BVO209663887 numaralı gönderim 5 gündür sürekli olarak dağıtıma çıktığına dair mesajlar alıyorum, ancak kargom hala teslim edilmedi ve sistemde de hâlâ dağıtımda görünüyor. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini hem aradım hem de mesaj attım. İlgili kişilerle iletişime geçtiklerini söylediler fakat herhangi bir dönüş veya çözüm alamadım, ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Kargonun gecikmesi nedeniyle ürünü hediye etmem gereken tarihi de geçmiş bulunuyorum ve bu durum beni mağdur etti. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, ücretle ilgili bir sorun yaşamadım.
Hepsijet’ten acil olarak teslimatın gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsijet üzerinden bvo810367483 numaralı gönderim dün sabah dağıtıma çıktı olarak görünüyor, ancak iki gündür teslim edilmiyor. Teslimat adresim iş yerim ve özellikle mesai saatleri içinde (09:00-17:30) teslim almak istiyorum. Ancak sistemde sürekli 21.00 sonrası teslimat gösteriliyor ve hiçbir şeki...
5 Eylül’de dağıtıma çıkarıldığı görünen MANGO200000565498 numaralı Mango siparişim, Hepsijet tarafından tarafıma teslim edilmedi. İlk gün, evde olmama rağmen “evde bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. İkinci gün yani 6 Eylül’de ise kargomun tekrar dağıtım...
BVO708185*** takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığı iki gün üst üste mesajla bildirildiği halde paketim adresime teslim edilmedi ve ardından iade sürecinin başlatıldığı tarafıma iletildi. Teslimat adresim Giresun Bulancak. Hem ürünü aldığım firmanın hem de Hepsijet müşteri hizmetlerinin çağrı merk...
1003592694 numaralı Hepsijet Kargo gönderimim, 25 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken bugün (28 Ağustos) hâlâ teslim edilmedi. İzmir Buca Yenigün Mahallesi’ndeki adresimde üç gündür her akşam “4 saat içinde kapınızdayız” ve “kargonuz akşam 9’a kadar teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum, anc...
Hepsijet firmasından BVO409967091 takip numaralı kargom 04.09.25 tarihinden beri İstanbul Sarıyer adresime teslim edilmiyor. Kargo üç haftadır sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat asla elime ulaşmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durum artık ciddi şekilde mağduriyet yarat...
Yorumlar